Office 2013 non riconosce la product key originale dopo reinstallazione

Question

Office 2013 non riconosce la product key originale dopo reinstallazione. Dopo l'aggiornamento di settembre non riuscivo a lanciare la app dalla barra degli strumenti, ora quello funziona ma mi risulta app non attivata.

Answer 1

Ciao Paola_68,

Grazie per averci contattato. Sono Blessing, un consulente indipendente qui e un utente Microsoft come te.

Mi dispiace. La licenza di Office è collegata al tuo account Microsoft? Accedi https://account.microsoft.com/servicesand">https://account.microsoft.com/servicesand conferma. Se la licenza di Office non viene riscattata nell'account Microsoft o non si dispone del codice Product Key o del disco di installazione, non sarà possibile reinstallare e attivare Office.

Accedi a https://account.microsoft.com/ e controlla se hai questa licenza nel tuo account.

Vorrei affermare che il supporto per Office 2013 è terminato l'11 aprile 2023, quindi il supporto Mcrosoft non sarà in grado di aiutarti https://support.microsoft.com/office/90e4b0d1-098f-4656-b6e7-8b13b67ed62f

Spero che questo aiuti!

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