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Riattivazione Office Home & Student 2013

Anonimo
2023-10-06T11:47:39+00:00

Anni fa ho acquistato un PC e il pacchetto Office Home & Student 2013 originale. Da qualche tempo quando apro documenti Office mi compare il messaggio, nella barra in alto, Attivazione del prodotto non riuscita. In effetti sul PC attualmente risulta installato, ma non ricordo come e perchè, Office Professional Plus 2013 di cui non posseggo un codice Product key (forse era una versione prova free a scadenza ....?). Dal Pannello di controllo Office Home & Student 2013 non risulta più. Cosa posso fare per evitare quel messaggio o posso continuare ad usarlo così senza rischiare di avere problemi in seguito?

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2023-10-06T12:25:34+00:00

    Ciao Giusy A,

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia facendo bene.

    Ci scusiamo per l'inconveniente. Se è stato confermato che la licenza di Office installata nel PC non è Office Home & Student 2013, è necessario disinstallare e reinstallare la licenza di Office Home & Student 2013.

    Confermare che questa licenza di Office Home & Student 2013 è associata all'account Microsoft utilizzando il collegamento: https://account.microsoft.com/services

    Per disinstallare andare su Pannello di controllo > Programmi e funzionalità in Windows 7 o accedere a Pannello di controllo > Programmi > disinstallare un programma in Windows 11/10/8.

    Quindi trovare le app o il programma, fare clic destro su di esso e scegliere Disinstalla o Disinstalla / Cambia per rimuoverlo.

    Vorrei informarti che il supporto per Office 2013 è terminato, quindi il supporto tecnico Microsoft potrebbe non essere in grado di aiutarti se riscontri problemi con l'attivazione.

    Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

    Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

    Cordiali saluti

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