Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
Ciao Giuseppe B! Sono Gunasekar e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.
Comprendo che stai riscontrando problemi durante l'apertura / visualizzazione del file OneDrive.
Hai provato ad accedere allo stesso file in OneDrive Online?
un. Apri qualsiasi browser e vai su www.onedrive.com/ b. Accedi con il tuo account Microsoft. c. Aprire lo stesso file online.
Controlla se funziona sul web. Se ha funzionato, è possibile scaricare il file sul desktop.
Se il file non è ancora accessibile, controlla se è stato spostato o eliminato.
A. Controlla la cartella del Cestino del desktop.
B. Se elimini accidentalmente un file o una cartella in OneDrive, potresti essere in grado di recuperarlo in un secondo momento dal Cestino di OneDrive.
Ecco l'articolo correlato per il vostro riferimento: -
https://support.microsoft.com/help/949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f
Se il problema persiste, ripristina OneDrive.
C. Ripristinare OneDrive alle versioni precedenti.
La funzionalità "Ripristina OneDrive" di OneDrive aiuta gli abbonati a Microsoft 365 ad annullare tutte le azioni che si sono verificate su file e cartelle negli ultimi 30 giorni.
Se i file o le cartelle di OneDrive sono stati eliminati, sovrascritti, danneggiati o infettati da malware, è possibile ripristinare l'intero OneDrive a una volta precedente.
Ecco l'articolo correlato per il vostro riferimento: -
https://support.microsoft.com/help/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15
Spero che questa informazione aiuti. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di aiutarvi ulteriormente.
Migliori saluti
Gunasekar N
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.