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buongiorno,
ho fatto un abbonamento a microsoft 365 basic, vorrei ripristinare one drive, ma quando vado nelle impostazioni e clicco sulla pagina adatta invece di aprirmi l'opzione mi apre la pagina della guida dove mi spiega come fare ma non posso eseguire l'operazione.
Grazie mille
Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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le avevo eliminate anche dal cestino( quindi non so se poi potrò comunque recuperarle con il ripristino). ma a parte questo non riesco proprio a aprire la possibilità di utilizzare l'opzione
Hai controllato se sono nel Cestino?
Sandro
buongiorno a tutti,
sto cercando di recuperare delle foto che ho eliminato 3 o 4 giorni fa, ma che sono state eliminate sia da one drive che dalla memoria del mio cellulare contemporaneamente.
Ho utilizzato one drive da dal sito web usando come browser google chrome. Vado in opzioni in alto a destra, poi clicco ripristina il tuo one drive (nella barra sulla sinistra), e quando cambia la schermata non ho le opzioni che la guida descrive ma direttamente la guida, come se non fossi abbonata (abbonamento microsoft 365 basic)
Buon pomeriggio Martina,
hai seguito queste istruzioni? E sei andata al sito Web di OneDrive? https://support.microsoft.com/it-it/office/ripristinare-onedrive-3bd43b2b-be98-48a8-a866-878e91263d01#:~:text=Passare%20al%20sito%20Web%20di,selezionare%20Data%20e%20ora%20personalizzate.
Sandro
Ciao Martina G,
Grazie per averci contattato. Sono Blessing, un consulente indipendente qui e un utente Microsoft come te.
Quali file stai tentando di ripristinare?
Quando hai eliminato i file che stai tentando di ripristinare?
Tieni presente che la funzionalità "Ripristina OneDrive" di OneDrive aiuta gli abbonati a Microsoft 365 ad annullare tutte le azioni che si sono verificate su file e cartelle negli ultimi 30 giorni.
Fonte d'informazione: https://support.microsoft.com/eoffice/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15
Attendo con ansia la sua risposta. Grazie.
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