Risolvere i problemi relativi a OneDrive

Question

Da questa mattina, dal mio PC (Windows 11 Home versione 22H2), non riesco ad accedere alle cartele del mio Vault personale tramite OneDrive Desktop.

Quando sblocco il Vault ricevo il seguente messaggio :

"Percorso non disponibile

C:\users\orest\OneDrive\Vault personale\personale non disponibile.

Se la posizione è in questo PC, assicurarsi che il dispositivo o l'unitàsia connessa o che il disco sia inserito, quindi riprovare. Se la posizione è in rete, assicurarsi di essere connessi alla rete o a Internet, quindi riprovare. Se non è ancora possibile trovare la posizione, potrebbe essere stata spostata o eliminata"

Viceversa, se accedo al mio Vault personale tramite onedrive installato sul mio smartphone Android, non ci sono problemi

Answer 1

Ciao Oreste P,

Benvenuto nella community Microsoft

Sono Bobadoye e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati, si prega di seguire i passaggi seguenti:

• Si prega di verificare la disponibilità di aggiornamenti e aggiornare OneDrive all'ultima versione
• Ripristina OneDrive: premere il tasto Windows e R per aprire la finestra di dialogo Esegui, copiare %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset e incollarlo nella finestra di dialogo, quindi premere OK.
• Scollega OneDrive, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni>Impostazioni>Scheda Account>Scollega questo PC

Spero che questa informazione aiuti. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò lieto di aiutarvi ulteriormente.

Migliori saluti

Bobadoye

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Ciao Oreste P,

Mi scuso per l'inconveniente, purtroppo non ho ulteriori problemi da offrire.

Ci sono molti utenti esperti attivi sul forum e spero che qualcun altro possa offrire ulteriori approfondimenti sul tuo problema.

Grazie

Bobadoye

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Answer 3

Ciao Bobadoye

purtroppo il problema persiste. Ho seguito le istruzioni che mi hai indicato ma ancora non riesco ad accedere, da PC tramite OneDrive Desktop, al mio Vault personale.

Ho provato anche a disinstallare e reinstallare OneDrive sul PC ma neanche questa operazione ha risolto il problema

ciao