Accesso con Mail invece del numero di cellulare.

Question

Buongiorno,

quando devo accedere ai miei documenti salvati su ONEDRIVE (sono abbonato Office 365), l'accesso me lo fa fare solo ed esclusivamente se inserisco come USER

il nome o il numero di cellulare, se inserisco la mail, che è tra le opzioni di accesso elencate nel mio profilo personale mi riporta il seguente errore:

L'account Microsoft specificato non esiste. Immetti un altro account o creane uno nuovo.

Come posso fare affinché mi faccia entrare anche con la mail, visto che tutte le volte non mi ricordo che devo mettere il cellulare o il nome, quando dappertutto metto la mail e quindi anche qui mi risulterebbe più comodo?

Grazie.

Ivan

Answer 1

Ciao Ivan,

Grazie per aver postato la query qui in questo forum.

Mi dispiace sapere che hai problemi ad accedere utilizzando la tua email.

Se ricevi un messaggio da Microsoft che informa che l'account non esiste, usa il https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214158 di auto-supporto automatizzato Microsoft per recuperare il tuo nome utente e connetterti a un agente di supporto, se necessario.

Puoi anche passare a https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2204804 per aggiornare le opzioni di accesso e verifica per il tuo account Microsoft e modificare la password.

Spero che questo aiuti! Fammi sapere se hai domande.

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Migliori saluti Oluwatosin.

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