Dopo l'aggiornamento del mio Mac office Home & student non funziona più. Il sistema mi obbliga ad acquistare office 365 che non intendo acquistare

Question

Dopo l'aggiornamento del mio Mac office Home & student non funziona più. Il sistema mi obbliga ad acquistare office 365 che non intendo acquistare.

Answer 1

Buongiorno Michela,

molti utenti con Mac riferiscono il problema che illustri di non poter utilizzare Office Home&Student con avviso di acquistare Microsoft 365.

Leggi nel seguente thread la risposta dell'Agente Microsoft Antonio K.

WORD: Azione richiesta, è stata rilevata una licenza monouso - Microsoft Community

Sandro

Answer 2

Ciao Michela C,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, Microsoft è a conoscenza e sta lavorando per risolvere questo problema. Nel frattempo, in alternativa, ti suggerirei di provare a creare un alias per il tuo account Microsoft e utilizzare l'alias per attivare la tua licenza Office.

Outlook.com ti consente di avere più alias associati a un singolo account, l'aggiunta di un alias ti darà un indirizzo e-mail aggiuntivo che utilizza la stessa casella di posta, l'elenco dei contatti e le impostazioni dell'account del tuo indirizzo e-mail principale. Puoi scegliere l'indirizzo e-mail da cui inviare la posta e accedere al tuo account Outlook.com con uno qualsiasi dei tuoi alias: tutti utilizzano la stessa password.

Per aggiungere un indirizzo e-mail come alias:

1. Vai a Aggiungi un alias. Accedi al tuo account Microsoft, se richiesto. https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=864833
2. In Aggiungi un alias (Add an alias), effettuate una delle seguenti operazioni: a.) Crea un nuovo indirizzo e-mail Outlook.com e aggiungilo come alias. b.) Aggiungi un indirizzo e-mail esistente come alias.
3. Selezionare Aggiungi alias.

Ulteriori informazioni su Alias: https://support.microsoft.com/office/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

Se il problema persiste, per risolverlo, ti suggerisco di utilizzare la versione Web delle app di Office tramite Office.com.

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.