Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
Ciao Cristiano R,
Grazie per avermi contattato. Mi chiamo Leo, un utente proprio come te. Sarei felice di aiutarti con la tua preoccupazione.
Posso sapere se si tratta di un account personale o aziendale di OneDrive? Controlla se hai effettuato l'accesso con lo stesso account OneDrive su entrambi i PC. Quali passaggi per la risoluzione dei problemi sono già stati eseguiti? Come parte della procedura di risoluzione dei problemi, prova a ripristinare entrambi i PC e quindi prova ad accedere nuovamente al tuo account OneDrive al termine della reimpostazione. Non perderai alcun dato reimpostando OneDrive. Segui i passaggi seguenti:
- Premere il tasto Windows e R per aprire la finestra di dialogo Esegui, immettere wsreset.exe, quindi selezionare OK.
- Si aprirà una finestra vuota del prompt dei comandi e dopo circa dieci secondi la finestra si chiuderà. È possibile chiudere la finestra di Microsoft Store.
- Se OneDrive continua a non sincronizzarsi, premere nuovamente il tasto Windows e R.
- Copiarlo e incollarlo nella finestra di dialogo, quindi premere OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Se viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare Windows..." messaggio, copialo e incollalo, quindi premi OK. C:\Programmi\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Se viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare Windows..." messaggio, copialo e incollalo, quindi premi OK. C:\Programmi (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- Riavvia manualmente OneDrive andando su Start, digita OneDrive nella casella di ricerca, quindi fai clic sull'app desktop OneDrive. Quindi accedi di nuovo al tuo OneDrive su entrambi i PC.
Per passaggi più dettagliati, puoi fare riferimento al link fornito di seguito:
https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c
La vostra comprensione e pazienza saranno molto apprezzate. Spero di aver fornito un'informazione utile per quanto riguarda la tua preoccupazione! Fatemi sapere se avete altre domande. Stai sempre al sicuro!
Migliori saluti
Leone
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