Aiuto sono stato hackerato

Question

Nel mio account sono entrati alcuni hacker stanotte, ma non hanno cambiato la password. Oltre ai messaggi di sicurezza di Microsoft, tramite sms mi è arrivato un link sospetto. Ho paura che questi hacker, anche se ho cambiato password, siano ancora dentro il mio account o abbiano fatto qualcosa. Cosa posso fare? Ps non ho mai condiviso la password con nessuno.

Answer 1

Ciao Enrico,

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Mi scuso sinceramente per la tua esperienza, anch'io sono un utente e capisco quanto sia frustrante.

Se il tuo account è stato violato o compromesso, puoi seguire i passaggi nel link sottostante per riprenderti da un hack e ripulire il tuo account da qualsiasi malware sospetto;

https://support.microsoft.com/office/35993ac5-ac2f-494e-aacb-5232dda453d8

Vedi anche altri suggerimenti per rendere il tuo account più facile da recuperare e rafforzarlo contro gli attacchi;

https://support.microsoft.com/account-billing/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Cordiali saluti,

Jackson E.

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