Word e excel si avvia solo in modalità provvisoria

Question

Ho un problema con l'applicazione Word nel pacchetto Microsoft 365.

Lo stesso problema si presenta con EXCEL e Powerpoint. NO con OUTLOOK

Il PC è dotato di sistema Operativo Windows 10 PRO versione 22H2

Installato Microsoft Office 365.

Word ha funzionato fino a luglio, poi ha deciso di avviarsi solo in versione provvisoria e non riesco a tornare alla gestione normale

Ho seguito alcune risposte in giro ma nonostante tutto non sono riuscito a far fronte al problema

Sono arrivato fino a disinstallare l'intero pacchetto Office e poi successivamente l'ho reinstallato.

Ho rinominato il file Normal.dot

Ho tentato le soluzioni di riparazione RAPIDA e poi COMPLETA.

Ho cambiato Computer rifatto l'istallazione sul nuovo PC, ma il problema esiste ancora.

Quindi il problema penso che sia nella configurazione nel cloud.

Vi ringrazio per la cortesia che mi mostrerete dandomi indicazioni al riguardo.

Answer 1

Ho trovato un workaround. Spero possa essere utile ad altri utenti

Se ho risolto lo devo ai seguenti passaggi:

• rimozione di office- eliminazione delle tracce di office 16.0 in programmi e programmi(x86)- eliminazione delle office 16.0 da tutte le cartelle dentro %appdata%. L'uninstall aveva lasciato tutto il contenuto del profilo utente salvato nel computer- ho eliminato delle voci di registro seguendo questa guida: https://www.reballingcatania.it/come-rimuovere-microsoft-office-dal-registro/- reinstallato Office nella versione 32BIT

Answer 2

Grazie, ma anche attraverso l'assistenza non ho risolto

Answer 3

Buonasera Andrea,

contatta il supporto Microsoft 365 per le aziende dal seguente link https://learn.microsoft.com/it-it/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide

Tienici informati poichè sarà utile anche per altri utenti.

Sandro