Ho bisogno di aiuto quando apro un file con excel mi dice VERIFICA DELLA SOTTOSCRIZIONE NON RIUSCITA Excel non è riuscito a verificare l'abbonamento a Microsoft 365

Question

Ho bisogno di aiuto quando apro un file con excel mi dice VERIFICA DELLA SOTTOSCRIZIONE NON RIUSCITA Excel non è riuscito a verificare l'abbonamento a Microsoft 365

Answer 1

Ciao EmilioFotino,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente di Microsoft 365 proprio come te, spero che tu stia bene?

Ci scusiamo per l'inconveniente; se si è certi di avere un abbonamento Microsoft attivo, provare a eseguire la procedura seguente:

Eseguire l'Assistente supporto e ripristino di Microsoft per Windows per identificare e risolvere i problemi di attivazione con Microsoft 365.

1. Fare clic sul collegamento per scaricare lo strumento su PC: https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF
2. Installa lo strumento su PC. (Accetto i termini)
3. Seleziona Sì per consentire all'app di apportare modifiche al tuo dispositivo.
4. Seguire le istruzioni visualizzate per risolvere il problema di attivazione di Office.

Se il problema persiste, eseguire i passaggi successivi riportati di seguito:

Disattivare, disinstallare e reinstallare Office:

1. Disattivare l'installazione di Office:

a.) Da qualsiasi dispositivo, vai al tuo account Microsoft, pagina Installazioni e accedi utilizzando il tuo account Microsoft, se richiesto. https://account.microsoft.com/services/office/install

b.) In Dispositivi selezionare Disconnetti da Office accanto al dispositivo.

Possono essere necessarie fino a 72 ore prima che Office rilevi la disconnessione remota.

2. Disinstallare Office dal PC.

Trova il collegamento allegato da Microsoft su come disinstallare Office un PC:

https://support.microsoft.com/help/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

3. Reinstallare Office dall'account Microsoft con l'abbonamento 365.

Trova collegamento allegato da Microsoft su come installare Office un PC:

https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.