ho comperato un abbonamento a microsoft 365 con codice ma non riesco ad installarlo sui tre dispositivi che possiedo

Question

ho comperato un abbonamento a microsoft 365 con codice ma non riesco ad installarlo sui tre dispositivi che possiedo

Answer 1

Ciao Emilio F,

Grazie per averci contattato. Sono Blessing, un consulente indipendente qui e un utente Microsoft come te.

Ci scusiamo per l'inconveniente. Hai riscattato il codice Product Key per il tuo account Microsoft?

In caso contrario, sarà necessario riscattare il codice Product Key per l'account Microsoft.

Come riscattare un codice Product Key di Office:

1. Accedi a https://setup.office.com/ con il tuo account Microsoft.
2. Immettere il codice di 25 caratteri, quindi selezionare Avanti. Non preoccuparti dei trattini, il sistema se ne occupa per te.

Trova il link su come riscattare il nuovo codice Product Key: https://support.microsoft.com/office/0a82e5ae-739e-4b92-a6f4-2ec780c185db

Se hai già riscattato il codice Product Key per il tuo account Microsoft, quale messaggio di errore ricevi quando provi a installare Microsoft Office 365 sul tuo dispositivo?

Condividi uno screenshot del messaggio di errore, se possibile.

Microsoft Office 365 può essere installato su un massimo di 5 dispositivi contemporaneamente, in modo da poter procedere con l'installazione di Office 365 sul nuovo computer dallo stesso account Microsoft.

Seguire la procedura seguente per installare Office 365 nel nuovo computer:

1. Dal computer, vai su https://www.office.com/ e, se non hai già effettuato l'accesso, seleziona Accedi.
2. Accedere con l'account associato a questa versione di Office. Questo account può essere un account Microsoft o un account aziendale o dell'istituto di istruzione. Ho dimenticato l'account che uso con Office
3. Dopo aver effettuato l'accesso, nella home page di Office selezionare Installa Office.
4. Selezionare Installa (o, a seconda della versione, Installa Office>). Dopo l'installazione, accedi a qualsiasi app di Office come Word per attivare Office.

Fonte informazioni: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza. Grazie.

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