Recupero licenza Office 2019

Question

Salve,

devo formattare il PC che uso per lavoro (a scuola) e ho bisogno di recuperare la licenza in uso nel PC di Office 2019 per poi riattivarla.

C'è qualche sistema?

purtroppo non sembra collegata ad una mail reale perchè ho provato a fare accesso con quanto scritto nella scheda "Account" di word ma non esiste account colegato

Grazie

Answer 1

AlessandroTreffiletti, ti suggerisco di contattare il supporto dell'account Microsoft per assistenza nella ricerca dell'account associato alla tua licenza. Si prega di visitare il sito Web Microsoft Contattaci:

http://support.office.com/home/chat

1. Digita "Attiva Office" e fai clic su Ottieni assistenza.
2. Fare clic su Accedi e contattare l'assistenza nella parte inferiore della pagina.
3. Accedi con il tuo account Microsoft.
4. In Prodotti e servizi selezionare Microsoft 365 e opzione Office.
5. Nella categoria, seleziona "Attiva il mio prodotto"
6. Fai clic su "Chatta con un agente di supporto".

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Answer 2

Non so a quale account sia associata la licenza. è proprio questo il problema!

La licenza è perfettamente funzionante ma non so come riattivarla dopo la formattazione!

Answer 3

AlessandroTreffiletti, se questa licenza è associata al tuo account Microsoft, la troverai nella pagina Servizi e abbonamento del tuo account Microsoft utilizzando il link: https://account.microsoft.com/services

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Answer 4

Grazie per la risposta,

mi puoi aiutare a capire dove trovare queste informazioni?

grazie

Answer 5

Ciao AlessandroTreffiletti,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Non è stata specificata la licenza di Office 2019 di cui si dispone. Inoltre, è necessario trovare l'account Microsoft associato a questa licenza per installarla e attivarla su un altro PC.

Oppure, si tratta di un contratto multilicenza?

In attesa di una vostra risposta.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

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