problema metadati nella sincronizzazione foto iphone su onedrive

Question

Le foto e video che sincronizzo dall'iPhone su OneDrive iOS hanno nei metadati sovrascritte le date di acquisizione con quelle di sincronizzazione, cosa posso fare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Davide126,

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)

Grazie per la comprensione.

Saluti

Principe R

Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Davide126,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco quanto possa essere frustrante quando i tuoi ricordi più cari perdono i loro timestamp originali a causa di problemi di sincronizzazione. Affrontiamolo insieme! Solo per definire le tue aspettative, abbiamo strumenti limitati per controllare i dettagli del tuo account, dell'abbonamento e del servizio nella community. Lascia che faccia del mio meglio per aiutarti.

Lascia che ti chieda questo:

• Vorrei sapere cosa @domain e chi ospita il tuo account di posta elettronica. Esempio @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • È possibile verificare se l'account è per uso aziendale/scolastico o personale (Hotmail/Outlook.com)?

OneDrive è un potente strumento per il backup di foto e video, ma a volte può alterare i metadati, causando la sovrascrittura delle date di acquisizione.

Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere questo problema:

1. Controlla le tue impostazioni:
   • Apri l'app  OneDrive sul tuo dispositivo iOS.
   • Tocca l'immagine del tuo account e vai su Impostazioni.
   • Seleziona Caricamento da fotocamera.
   • Assicurati che l'opzione Caricamento da fotocamera sia abilitata.
   • Se vuoi includere anche i video, attiva Includi video.
2. Backup prima di andare a dormire:
   • Per caricamenti più veloci, prendi in considerazione l'utilizzo di Bedtime Backup. È una modalità di caricamento dedicata che funziona meglio quando il tuo dispositivo è connesso al Wi-Fi e in carica.
   • Se trovi delle foto contrassegnate come "Rimanenti", usa Backup prima di andare a dormire per velocizzare il processo.
3. Risoluzione dei problemi:
   • Se il caricamento automatico da fotocamera non funziona:
     • Collega il caricabatterie, poiché OneDrive non eseguirà il backup delle foto se la batteria è inferiore al 20%.
     • Assicurati che il tuo dispositivo non sia in modalità Risparmio energetico.
     • Abilita o disabilita l'aggiornamento dell'app in background per l'app OneDrive nelle impostazioni di iOS.
     • Mantieni l'app OneDrive in esecuzione in background (evita di forzarne la chiusura).
     • Connettiti alla rete Wi-Fi o modifica le impostazioni di OneDrive per dispositivi mobili per usare la rete dati per i caricamenti.
     • Se disponi di un rullino fotografico esteso, potrebbe essere necessario più tempo per la configurazione. Prendi in considerazione la possibilità di disabilitare l'ottimizzazione di iCloud per le foto.
     • Ricorda che iOS potrebbe "dormire" durante i caricamenti di grandi dimensioni per preservare la durata della batteria.
4. Caricamento manuale:
   • Se tutto il resto fallisce, carica manualmente le foto e i video in OneDrive:
     • Trascina e rilascia la cartella dal PC alla directory di OneDrive.
     • Questo metodo deve mantenere le date di acquisizione originali.

Ricorda, la tecnologia può essere complicata, ma con un po' di pazienza e perseveranza, rimetteremo in carreggiata quei ricordi!

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Saluti

Principe R
Moderatore Microsoft