File scomparsi dal mio desktop a causa di OneDrive

Question

L'altro ieri ho installato OneDrive sul mio PC e, successivamente, ha avviato il backup automatico di tutti i dati presenti sulla mia macchina. A quel punto, ho interrotto la procedura e tutti i file sono scomparsi dal mio desktop, più di 170 GB in soli 2 secondi. Se accedo a OneDrive, posso visualizzare l'intera struttura dei file che avevo originariamente, ma quando apro le singole cartelle, sembra che siano completamente vuote. Ho provato a utilizzare un programma per il recupero dei file, ma senza successo. Non sono riuscito a recuperare tutto, e soprattutto, l'intera struttura dei file è scomparsa. Cosa posso fare per recuperare i miei dati in modo completo?

Answer 1

One Drive è una **** di Microsoft sto analizzando vari casi in quanto sono sistemista e per poco non mi becco una denuncia per perdita di dati, ed avrei sicuramente denunciato la Microsoft , cosa succede che quando cerchi di sincronizzare lui avolte si a volte no ti propone tre directory Desktop documenti e immagini e se sono selezionate lui ti dice ( vuoi fare il backup ) che in linguaggio sistemista significa vuoi che copio e al limite sincronizzo queste tre cartelle sulla nuvoletta ? invece sta **** di Microsoft di **** cosa fa non li sincronizza o meglio sto analizzando ma sta cosa la fa a **** di cane come gli capita e in vari casi se non blocchi la sincronia ti sposta dopo un bel po' di tempo tutto ciò che hai sul pc e senza alcun senso lo mette su OneDrive. Quindi le risposte che danno qui sopra sono inutili , l'unica risposta è che la Microsoft non è in grado di fare sistemi operativi non sono capaci stop.

per approfondimenti contattatemi perché io sto facendo altre prove e non dicano che uno non è capace perché il menu guidato è chiarissimo ti dice se vuoi fare un Backup non uno spostamento Ciglioni di idioti di questa mi..oft , micro minghia

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! Maria Devito

Grazie per aver postato nella community Microsoft

Capisco quanto possa essere angosciante quando i file svaniscono improvvisamente! Risolviamo questo problema con OneDrive. Per definire le tue aspettative, Microsoft dispone di risorse limitate che comportano la perdita di dati perché potrebbero essere causate da fattori incontrollabili come il danneggiamento dei file. Ciononostante, ti guiderò attraverso alcuni passaggi per individuare o recuperare potenzialmente i dati per i quali ci stai contattando. Se dovessero essere ancora presenti sulla tua macchina, ti assicuro che possiamo recuperarli; tuttavia, se le cose dovessero andare diversamente, il minimo che potrei fare è fornirvi qualche consiglio per evitare che una situazione del genere si ripeta.

Permettetemi di chiedere:

• Stai usando OneDrive for Personal? o OneDrive for Business?
• Hai provato a controllare il cestino in OneDrive.com?
• Sta succedendo ad altri file? o solo un file specifico?
• Con ciò intendi, hai interrotto la procedura, stai dicendo che hai interrotto la sincronizzazione? o ha disinstallato l'app OneDrive prima che i file siano completamente sincronizzati in OneDrive?

Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per recuperare i tuoi dati:

1. Controlla il Cestino in OneDrive:
   • Accedere al sito Web di OneDrive.
   • Usa la funzione Cerca tutto per cercare i tuoi file. Ricorda che i file nella tua Cassaforte personale non verranno visualizzati nei risultati di ricerca.
   • Se trovi i file mancanti, selezionali e scegli Ripristina.
2. Verifica il Cestino sul tuo PC:
   • Sul lato sinistro della pagina OneDrive, fai clic su Cestino.
   • Se trovi l'elemento che stai cercando, selezionalo e fai clic su Ripristina. Se sono presenti molti elementi, è possibile scegliere di ripristinare tutti gli elementi.
   • Tieni presente che i file eliminati dalla tua Cassaforte personale verranno visualizzati nel cestino solo se la Cassaforte personale è sbloccata prima di controllare il cestino.
3. Usare Ripristino file (per gli abbonati a Office 365):
   • Se si è abbonati a Office 365, è possibile ripristinare l'intero OneDrive a uno stato precedente usando Ripristino file.
   • Questa funzione consente di annullare le azioni che si sono verificate sia sui file che sulle cartelle negli ultimi 30 giorni. Scopri di più su Ripristinare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft
4. Controlla la tua cassaforte personale:
   • I file della Cassaforte personale non verranno visualizzati nei risultati di ricerca. Verifica che i file mancanti non si trovino nella tua Cassaforte personale.
   • Per sbloccare la Cassaforte personale e visualizzarne il contenuto, selezionare Mostra elementi della Cassaforte personale nel cestino.
5. Verifica il tuo account Microsoft:
   • Se ancora non riesci a trovare i tuoi file, controlla di aver effettuato l'accesso all'account Microsoft corretto.
   • A volte i file potrebbero essere archiviati in modo sicuro in un altro OneDrive associato a un account diverso.

Ricordati di mantenere la calma e di seguire sistematicamente questi passaggi. Speriamo che tu sia in grado di recuperare completamente i tuoi dati!

Grazie

Vince

Moderatore della community Microsoft

Answer 3

Buon giorno, mi allaccio alla conversazione, perchè anche a me si sono "svuotate" le cartelle su onedrive. Ho verificato ed i file non sono nel cestino.

Tuttavia segnalo che andando sulla versione online, facendo la ricerca, il file ricompare. (La cosa mi tranquillizza relativamente, in quanto se non ricordo almeno parte del nome non mi è possibile trovarlo)

Grazie per la risposta

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Maria Devito

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)

Grazie per la comprensione.

Saluti

Vince