![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Ciao Raul, Mi chiamo Umar e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.
Nota: questo è un forum della community da utente a utente. Siamo utenti come te che aiutano gli altri. Microsoft non è un dipendente.
Sembra che si stiano verificando problemi con Microsoft Office Professional Plus 2013. Risolviamo insieme questo problema. Ecco alcuni passaggi che puoi provare:
- Esci e accedi di nuovo: Innanzitutto, disconnettiti dal tuo account Office su office.com. Accedere di nuovo con lo stesso account di posta elettronica usato per acquistare Office 2013. Verificare se Office Professional Plus 2013 viene visualizzato nell'account.
- Verifica il tuo account: Visita accounts.live.com ed effettua l'accesso. Se riesci ad accedere correttamente, significa che il tuo indirizzo email o il tuo account potrebbero non essere ancora stati verificati. Verificare l'account e provare ad accedere di nuovo all'account di Office.
- Controlla il tuo tipo di prodotto: Verificare se si dispone di una licenza di pagamento una tantum per Office 2013 Pro Plus o di un abbonamento a Office 365 Pro Plus. Office 2013 Pro Plus non è progettato per essere visualizzato nell'account online; solo i bundle di Office 365 lo fanno.
- Se Office 2013 non funziona o non viene riparato correttamente, potrebbe essere dovuto a file di installazione danneggiati. È possibile eseguire uno strumento di correzione per rimuovere tutte le tracce di Office 2013 dal sistema e quindi reinstallarlo per risolvere il problema
Nota: Microsoft ha terminato il supporto esteso per Office Professional Plus 2013 il 14 aprile 2020. Ciò significa che Microsoft non fornisce più aggiornamenti di sicurezza, correzioni di bug o supporto tecnico per la suite.
Spero che queste informazioni siano utili. Per favore fatemi sapere se avete altre domande.
Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.
Migliori saluti Umar Majeed
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.