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Salve, ho bisogno di installare la mia copia di Office Professional Plus 2019.
Il prodotto è stato da me acquistato e installato su un pc, purtroppo adesso devo cambiare PC e volevo installare nuovamente la versione di office sul mio nuovo pc. Purtroppo accedendo con i vari account che ho non riesco a trovarlo tra le cronologie di acquisti effettuati anche se sul vecchio PC mi dice che il prodotto è attivo correttamente associato ad una mail ******@omicronsrl.eu (anche se poi accedendo non lo trovo come acquisto!).
Come posso recuperare i dati per effettuare l'installazione sul nuovo PC?
Allego due schermate spero utili.
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Si, come posso contattare l'assistenza clienti - supporto tecnico Microsoft?
Ciao
E' registrato all'indirizzo e-mail indicato in alto a sinistra.
Ma come dici tu, non si trovano prodotti con quell'indirizzo: il problema è un altro. È necessario contattare il supporto tecnico Microsoft per assistenza: sono necessarie istruzioni?
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.
questo è la schermata che vedo accedendo su OUTLOOK
No, con l'email che vedo nella registrazione non vedo prodotti associati.
Ciao Io sono Sumit, e sarò lieto di assistervi oggi. Benvenuto nella community Microsoft.
Nell'e-mail associata, vedi 2019 registrato alla https://account.microsoft.com/services pagina?
Vi preghiamo di tenerci aggiornati.
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