perdita dell'Archivio di Posta su Outlook

Anonimo
2024-03-24T18:02:54+00:00

Buonasera,

uso OFFICE 365 Family,venerdi scorso 22 marzo, al mattino,ho avuto la malsana idea di liberare la cassetta postale dell'account "******@area2distribuzione.it", ho esportato il file .pst come da procedura su un hdd esterno ed ho cancellato il relativo file nell'archivio.

ho esportato le email degli anni 2017-18-19-20-21, qualcosa è andato storto...e non riuscivo piu' ad aprire Outlook.

a questo punto ho ripristinato dal cestino il file Archivio cancellato, ho scoperto che non ho piu' la posta IN ARRIVO ed INVIATA del 2024 ed inoltre la posta IN ARRIVO ed INVIATA del 2023 è ferma a GIUGNO 2023.

sono disperato ....ho veramente perso la posta da Luglio 2023 fino a Venerdi 22 Marzo 2024?

aiutatemi per favore....

grazie infinite

sandro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-03-24T19:28:15+00:00

    Ciao, grazie per avermi contattato. Sono un utente Microsoft come te e cercherò di aiutarti nel miglior modo possibile.

    Recupera gli elementi eliminati in Outlook: Se ti mancano le e-mail da cartelle specifiche come Posta inviata o Posta in arrivo, trova la cartella "Posta eliminata" in Outlook.

    Utilizzare la funzione Recupera elementi eliminati: Vai alla scheda "Cartella" in Outlook e fai clic su "Recupera elementi eliminati". Se i file sono stati eliminati in modo permanente dalla cartella Posta eliminata.

    Controlla gli elementi eliminati lato server: In Office 365 controllare la cartella Posta eliminata lato server. Gli elementi eliminati rimangono lì per un certo periodo di tempo prima di essere eliminati definitivamente.

    Ripristina da backup: Se disponi di backup dei tuoi dati di Outlook, puoi ripristinare le e-mail mancanti dal backup. Ripristina il file PST dal backup e importalo in Outlook per recuperare le e-mail mancanti.

    Prova questi passaggi e spera che aiuti. Fateci sapere se avete altre domande. Ulteriori informazioni sono disponibili con il supporto tecnico Microsoft.

    Migliori saluti Diksha

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