Problema con microsoft authenticator

Question

Non compaiono i codici

Answer 1

Buongiorno Gianluca, puoi selezionare l’opzione “Non posso utilizzare l'app in questo momento” quando viene richiesta l’autenticazione tramite l’app di Microsoft Authenticator? Se è configurato un metodo di autenticazione alternativo, puoi provare ad usarlo per ricevere una chiamata, sms o email con un codice di sicurezza da inserire e sbloccare l’accesso.Puoi anche provare ad accedere a https://aka.ms/mfasetup per modificare il metodo di autenticazione.Se l’esito è negativo, devi contattare il Reparto IT del tuo istituto d’istruzione. Gli account aziendali vengono gestiti dagli amministratori IT del tuo istituto d’istruzione e loro possono resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor Authentication per risolvere il problema.Nel frattempo, puoi provare ad eseguire i passaggi suggeriti sul seguente articolo Risolvere i problemi con Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft.

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Answer 2

Buongiorno Gianluca, puoi selezionare l’opzione “Non posso utilizzare l'app in questo momento” quando viene richiesta l’autenticazione tramite l’app di Microsoft Authenticator? Se è configurato un metodo di autenticazione alternativo, puoi provare ad usarlo per ricevere una chiamata, sms o email con un codice di sicurezza da inserire e sbloccare l’accesso.Puoi anche provare ad accedere a https://aka.ms/mfasetup per modificare il metodo di autenticazione.Se l’esito è negativo, devi contattare il Reparto IT del tuo istituto d’istruzione. Gli account aziendali vengono gestiti dagli amministratori IT del tuo istituto d’istruzione e loro possono resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor Authentication per risolvere il problema.Nel frattempo, puoi provare ad eseguire i passaggi suggeriti sul seguente articolo Risolvere i problemi con Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft. Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti