vorrei eliminare il mio account microsoft aziendale

Question

Salve

ho due account microsoft, uno personale ed uno aziendale, abbinati alla stessa e-mail e questo sembra essere motivo di malfunzionamenti.

Vorrei eliminare l'account aziendale ed usare solo quello personale.

Ho paura, facendo questo, di eliminare tutti e due gli account.

Ho provato a cambiare l'e-mail associata all'account aziendale come consigliato dalle vostre FAQ ma non riesco.

Infatti qui ho il log-in in due passi, password + microsoft autenticator su mobile.

Quando faccio log-in su microsoft autenticator su mobile mi chiede a sua volta il codice microsoft autenticator da mobile, e questo è molto strano.

Insomma non riesco a modificare l'email associata all'account aziendale e di conseguenza non mi fido di eliminare l'account aziendale senza eliminare anche quello personale.

Attendo vs. gentile riscontro

Saluti

Daniele Grassivaro

Answer 1

Salve

ho due account microsoft, uno personale ed uno aziendale, abbinati alla stessa e-mail e questo sembra essere motivo di malfunzionamenti.

Vorrei eliminare l'account aziendale ed usare solo quello personale.

Ho paura, facendo questo, di eliminare tutti e due gli account.

Ho provato a cambiare l'e-mail associata all'account aziendale come consigliato dalle vostre FAQ ma non riesco.

Infatti qui ho il log-in in due passi, password + microsoft autenticator su mobile.

Quando faccio log-in su microsoft autenticator su mobile mi chiede a sua volta il codice microsoft autenticator da mobile, e questo è molto strano.

Insomma non riesco a modificare l'email associata all'account aziendale e di conseguenza non mi fido di eliminare l'account aziendale senza eliminare anche quello personale.

Buongiorno Daniele,la soluzione più semplice è rinominare l'account Microsoft personale. I passaggi sono indicati sul seguente articolo Quale account si vuole usare? - Supporto tecnico Microsoft.Puoi trovare ulteriori informazioni sui motivi che causano il problema e come risolverlo sul seguente articolo (disponibile solo in inglese): Cleaning up the #AzureAD and Microsoft account overlapAspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali salutiNel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti