Prima di aprire qualsiasi documento mi chiede di salvarlo con il nome, dopo il salvataggio non me lo fa ancora aprire-Non capisco grazie

Question

Buonasera, qualsiasi tipo di file o documento io voglio aprire, mi chiede di salvarlo con il nome, chiedendomi in quale cartella, una vokta salvato non mi permette di aprirlo....

Inoltre, mi salva tutto nel download, se voglio poi aprire il documento, stesso discorso, salva cin nome ecc.

Grazie per i consigli

Answer 1

Ciao Tiziana_516,

Sono Shalom e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:

• Controlla la tua connessione Internet: assicurati di disporre di una connessione Internet stabile poiché OneDrive richiede una connessione Internet per funzionare correttamente.
• Svuota cache e cookie: prova a svuotare la cache e i cookie del browser, quindi prova ad accedere nuovamente ai documenti.
• Aggiorna il tuo browser: assicurati che il tuo browser web sia aggiornato.
• Controlla le autorizzazioni dei file: assicurati di disporre delle autorizzazioni necessarie per accedere ai documenti. Se i documenti vengono condivisi con te da qualcun altro, assicurati che ti abbia concesso le autorizzazioni appropriate.
• Prova un browser diverso: se usi un Web browser per accedere a OneDrive, prova ad accedervi usando un browser diverso per vedere se il problema persiste.
• Verifica disponibilità aggiornamenti: assicurati che il sistema operativo e le applicazioni di Microsoft Office siano aggiornati. Gli aggiornamenti spesso contengono correzioni di bug che possono risolvere problemi con applicazioni come OneDrive.

Migliori saluti Shalom

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