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Problema di accesso a Microsoft 365: non riconosce utente che riconosce online

Anonimo
2024-01-23T18:48:53+00:00

Error Code: 50053 Request Id: 767fd426-c470-404d-8063-b2d66ede2d00Correlation Id: 34373583-e757-6e4e-b18d-db73c2f56997Timestamp: 2024-01-23T18:44:39.182Z Contrassegna gli errori di accesso per la verifica: Disabilita i contrassegniSe prevedi di richiedere assistenza per questo problema, abilita i contrassegni e prova a riprodurre l'errore entro 20 minuti. Gli eventi contrassegnati rendono disponibile la diagnostica e vengono sottoposti all'attenzione dell'amministratore.

e successivamente questo errore (cercando di fare l' "attivazione")

Error Code: 50126 Request Id: 4970a130-8853-403f-8c76-45a0a3c22d00Correlation Id: 28cfef9e-8ca2-e34c-a458-78f6c6d60d57Timestamp: 2024-01-23T18:52:02.375Z Contrassegna gli errori di accesso per la verifica: Disabilita i contrassegniSe prevedi di richiedere assistenza per questo problema, abilita i contrassegni e prova a riprodurre l'errore entro 20 minuti. Gli eventi contrassegnati rendono disponibile la diagnostica e vengono sottoposti all'attenzione dell'amministratore.

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-01-23T19:49:09+00:00

    Ciao RobBell1bs!

    Sono Shakiru, un consulente indipendente e un utente come te, e sono felice di aiutarti oggi.

    Capisco che non riesci ad accedere a Microsoft Office sul tuo computer e ho ricevuto un messaggio di errore "indirizzo e-mail non riconosciuto" con il codice di errore.

    Pochi utenti hanno segnalato di avere lo stesso problema, la soluzione è aggiungere un nuovo indirizzo di posta elettronica come alias e quindi accedere a Office con il nuovo alias principale.

    Per farlo

    • Vai al https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489
    • Seleziona Aggiungi e-mail e Aggiungi e-mail di Outlook
    • Quindi, imposta la nuova e-mail di Outlook come "Alias principale"
    • Accedi con il nuovo alias principale
    • Hai effettuato l'accesso con successo?

    Spero che questo aiuti! Vi prego gentilmente di farmi sapere se avete bisogno di altra assistenza e sarò più che felice di aiutarvi ulteriormente.

    Per favore, ricordati di restituire qualcosa alla comunità. Aiuta la prossima persona con questo problema valutando in che modo questa conversazione è stata utile.

    Grazie

    Migliori saluti Shakiru

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