come cambiare account per l'accesso a microsoft 365?

Question

come cambiare account per l'accesso a microsoft 365?

Anonimo

ho attivato il rinnovo del pacchetto microsoft 365 utilizzando un account differente rispetto a quello utilizzato in precedenza; ora non riesco più ad accedere con il nuovo account e quindi con il pacchetto attivo, rimane sempre sul vecchio account.

come faccio a modificare l'accesso?

preciso che quando provo l'accesso cliccando "accedi con un altro account" il sistema mi rimanda alla pagina precedente.

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Ciao Francesco O!

Sono Shakiru, un consulente indipendente e un utente come te, e sono felice di aiutarti oggi.

Innanzitutto, per evitare malintesi, questo è un forum di supporto pubblico da utente a utente. Siamo utenti che aiutano altri utenti. Microsoft non lavora per Microsoft e non ha accesso ad alcun account utente, quindi non c'è nulla che possiamo fare o controllare dall'interno del forum. Microsoft non ha alcun input sui criteri, le procedure o le decisioni di progettazione di Microsoft.

Il modo più rapido per risolvere questo problema è contattare il team di supporto per la fatturazione Microsoft tramite chat all'indirizzo

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214328

Segui i passaggi seguenti per evitare di essere indirizzato a un chatbot AI.

Digita o descrivi il problema nella barra di ricerca Fare clic sul pulsante "Ottieni assistenza" Fai clic sul pulsante "Contatta l'assistenza" nella parte inferiore della pagina Seleziona la tua opzione in "Prodotti e servizi" e "Categorie" Scegli l'opzione di supporto, preferibilmente seleziona "Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web" Inserisci il tuo indirizzo e-mail e conferma di nuovo l'e-mail

Una volta eseguita questa operazione, verrà aperta una richiesta di assistenza e sarà necessario pazientare affinché l'agente del supporto tecnico Microsoft possa chattare con l'utente in tempo reale

Per favore fatemi sapere come va con il supporto Microsoft e se avete bisogno di altra assistenza, sarò più che felice di aiutarvi ulteriormente.

Grazie

Migliori saluti Shakiru

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