Come inserire il codice fiscale

Question

Ho ricevuto una mail da Microsoft (in inglese) che dice che devo inserire nel mio account il codice fiscale.

Ho provato ad inserirlo nel mio account, ma non trovo assolutamente il campo o il menù dove posso farlo.

nella mail ricevuta c'è un link (sempre in inglese) che sembra affidabile

https://emails.azure.microsoft.com/redirect/?destination=https%3A%2F%2Fadmin.microsoft.com%2FAdminportal%2FHome%23%2Fhomepage&p=bT00NTgzNzk0Mi02Yjg2LTQyMmQtYTlkMi03N2JkNDY2NTNjODYmdT1hZW8mbD1Ib21l

ma se provo a seguire questo link mi dice che:

Non è possibile accedere con un account personale. Usare l'account aziendale o dell'istituto di istruzione

ma io sono un privato, la mia mail è privata e il mio abbonamento a Office è privato!!

cosa devo fare?

Answer 1

Ciao Anna,

contatta in live chat il supporto tecnico Microsoft dal seguente link

https://support.microsoft.com/it-it/home/contact****

Clicca sul link e poi digita codice fiscale e poi clicca su Richiesta supporto e poi clicca su Contatta il supporto tecnico e nella pagina successiva clicca su Seleziona il prodotto e il servizio e nella tendina che appare clicca su Windows e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Supporto tecnico e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad attivare la chat. Riferisci all'agente di supporto il problema che riscontri.

Chiedi all'agente di supporto se la richiesta del codice fiscale è legittima e se è obbligatoria per gli account dell'istruzione e per gli account aziendale e non per gli account personali.

Orari

lunedì-venerdì: 09:00-18:00

sabato-domenica: 10:00-18.00

Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

Grazie della collaborazione!

Sandro

Answer 2

Ciao AnnaRMBruno,

Sono Ibhadighi e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

È importante procedere con cautela qui. Innanzitutto, tieni presente che le e-mail legittime di Microsoft non ti chiederanno mai di fornire informazioni sensibili come il tuo numero di previdenza sociale tramite posta elettronica. Se hai ricevuto una richiesta di questo tipo, è un campanello d'allarme per un potenziale tentativo di phishing.

Tuttavia, se sei certo che l'e-mail sia legittima e devi aggiornare i tuoi dati fiscali per i servizi Microsoft, ecco cosa dovresti fare:

1. Accedi in modo sicuro: invece di fare clic sul link nell'e-mail, è più sicuro accedere direttamente al tuo account. Vai al sito Web ufficiale di Microsoft e accedi al tuo account da lì.
2. Vai su Fatturazione: cerca "Fatturazione" o "Abbonamenti" nelle impostazioni dell'account.
3. Informazioni fiscali: se Microsoft richiede informazioni fiscali per scopi di fatturazione o di servizio, dovrebbe essere presente una sezione nell'area Fatturazione in cui è possibile immetterle.

Se ricevi un messaggio che ti dice che devi accedere con un account aziendale o dell'istituto di istruzione e hai solo un account personale, ciò suggerisce ulteriormente che l'e-mail o il collegamento che hai ricevuto potrebbe non essere legittimo o non è pertinente al tuo account personale.

Ricorda: non inserire mai il tuo numero di previdenza sociale o qualsiasi informazione personale sensibile a meno che tu non sia assolutamente sicuro della sicurezza e della legittimità della richiesta. In caso di dubbio, contatta sempre direttamente l'azienda utilizzando le informazioni di contatto dal loro sito Web ufficiale.

Spero che questo aiuti.

Migliori saluti Ibhadighi

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.