Ho acquistato un abbonamento Microsoft 365 Personal, ma mi dice che non c'è nessuna licenza associata all'account, dunque non riesco a utilizzare le app desktop. Come posso risolvere questo problema?

Question

Ho acquistato un abbonamento Microsoft 365 Personal, ma mi dice che non c'è nessuna licenza associata all'account, dunque non riesco a utilizzare le app desktop. Come posso risolvere questo problema?
Il nome utente associato dovrebbe essere ******@alfredocerrito.onmicrosoft.com

Inviare risposta alla mail: ******@libero.it

Answer 1

Ciao Prakash

ho un abbonamento microsoft 365 attivo sul mio account Apple ma non riesco ad accederci.

il mio account microsft sembra non essere collegato all'abbonamento. Come posso risolvere il problema?

Answer 2

Ciao

Sono Prakash e sono felice di aiutarti con la tua domanda, sono un consumatore Microsoft come te.

Mi dispiace sapere che stai affrontando questo problema, farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Prima di tutto, controlla il tuo stato di scadenza Vai alla pagina Servizi e abbonamenti. https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport

Se richiesto, scegli Accedi e immetti l'indirizzo di posta elettronica e la password dell'account Microsoft associati all'abbonamento a Microsoft 365.

Esamina i dettagli sotto l'intestazione Servizi e abbonamenti.

Ho raggruppato i passaggi di cui sopra dall'articolo: https://support.microsoft.com/office/2eb89f06-bd1c-4f57-9269-f1cbab894341

In caso di ulteriori domande, contattaci e saremo lieti di aiutarti e fare del nostro meglio per risolvere il tuo problema.

Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No qui sotto

Migliori saluti Prakash

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