non riesco ad accedere al pacchetto office, le credenziali sono corrette ma continua a dire che non lo sono

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non riesco ad accedere al pacchetto office, le credenziali sono corrette ma continua a dire che non lo sono

Anonimo

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Ciao Alessandro P!

Mi chiamo Shakiru, sono un consulente indipendente e un utente come te e sono felice di aiutarti oggi.

Mi dispiace sapere che stai riscontrando problemi con la connessione a Microsoft 365 sul tuo dispositivo.

Dal momento che hai usato le credenziali corrette e continui a dire che le credenziali sono sbagliate, allora c'è un problema con l'autenticazione.

Questo sembra essere un bug con l'ID di attivazione, poiché anche molti utenti lo hanno riscontrato, è necessario aggiungere un alias al proprio account Microsoft Aggiungere un alias primario A tale scopo:

Vai a Alias account nel tuo account Microsoft all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489
Seleziona Aggiungi posta elettronica e Aggiungi posta elettronica di Outlook.
Quindi imposta la nuova e-mail di Outlook come "alias principale"
Accedi con il nuovo alias di Outlook
Hai effettuato l'accesso con successo?

Spero che questo ti aiuti! Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza e sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Ricordati di restituire qualcosa alla comunità. Aiuta la persona successiva a risolvere questo problema valutando in che modo questa conversazione è stata utile.

Grazie

Cordiali saluti Shakiru

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