continuamente non riconosciuta password hot mail per accedere a 0nedrive e servizi microsoft

Question

non è possibile accedere alla sincronizzazione di one drive personale o altro dove viene richiesta password hot mail pèrchè pur essendo giusta non viene mai riconosciuta.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao CristinaCerina

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)

Grazie per la comprensione.

Saluti

Vince

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao! CristinaCerina

Grazie per aver postato in Microsoft Community Moderator

Mi sembra che tu abbia problemi ad accedere a OneDrive e ad altri servizi Microsoft a causa del mancato riconoscimento della password di Hotmail. Permettetemi di chiedere:

• Puoi accedere al tuo account in https://account.microsoft.com/ ?
• Quale messaggio di errore viene visualizzato?
• Questo sta accadendo a tutti gli altri dispositivi, browser e reti?
• Hai provato a verificare se il blocco maiuscole è attivato? Come tutti sappiamo, la password fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
• Quando è stata l'ultima volta che hai potuto accedere al tuo account?

Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per provare a risolvere il problema:

1. Assicurati di inserire correttamente la password di Hotmail. Ricontrolla la presenza di errori di battitura e assicurati che il tasto Blocco maiuscole non sia attivato.
2. Prova a reimpostare la password di Hotmail. Puoi farlo andando alla pagina di accesso di Hotmail e facendo clic sul link "Password dimenticata". Segui le istruzioni per reimpostare la password.

Puoi anche provare questi passaggi e collegarti per ripristinare la password.

1. Vai alla pagina di recupero dell'account Microsoft: https://account.live.com/resetpassword.aspx 
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su "Avanti".
3. Seleziona l'opzione "Non ho nessuno di questi" se ti viene chiesto di verificare la tua identità utilizzando il tuo numero di telefono.
4. Segui le istruzioni per verificare la tua identità utilizzando altri metodi come l'indirizzo e-mail alternativo o le domande di sicurezza.
5. Una volta verificata la tua identità, sarai in grado di reimpostare la password e riottenere l'accesso al tuo account.
6. Svuota la cache e cancella i cookie del browser. A volte, le informazioni di accesso memorizzate possono causare problemi con il riconoscimento della password. Svuotare la cache e i cookie del browser può aiutare a risolvere questo problema.
7. Prova ad accedere a OneDrive e ad altri servizi Microsoft da un browser o dispositivo diverso. Questo può aiutare a determinare se il problema è specifico del browser o del dispositivo corrente.

Spero che questo aiuti!

Grazie

Vince

Moderatore della community Microsoft