Copilot non funziona su account ragazzi > 13 anni

Question

Ho provato sull'account di mia figlia, ma non riesce ad entrare nè su Copilot, nè su Bing Chat.

Sapete se ci sono limiti da remoto?

Il messaggio di errore, in italiano, è : "Hai raggiunto il limite di conversazioni per oggi. Accedi per continuare la chat.

Accedi per fare più domande e avere conversazioni più lunghe."

Il suo account è su Microsoft Family Safety.

Answer 1

Ciao Marcello,

Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,

Secondo la pagina del supporto tecnico Microsoft, Copilot in Windows non è disponibile per gli utenti di età inferiore ai 13 anni o se hai effettuato l'accesso con un account locale. Questo potrebbe essere il motivo per cui tua figlia non può accedere a Copilot. Puoi provare ad accedere con un account Microsoft o utilizzando un dispositivo o un browser diverso.

Fammi sapere se questo aiuta o se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Saluti Sola

"Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. "

Si prega di notare che questo è un forum da utente a utente, siamo utenti che aiutano altri utenti, non siamo dipendenti Microsoft né siamo agenti Microsoft.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Non é scritto chiaramente, ma Copilot si può usare solo su account registrati a persone > 18 anni. Purtroppo..

Answer 3

Ciao. Io ho lo stesso problema con mia figlia.... tu hai risolto?

Answer 4

Ciao di nuovo,

Mi dispiace di non essere stato in grado di aiutarti, purtroppo non ho più problemi da offrire, ci sono esperti esperti sulla piattaforma e spero che qualcun altro dia un'occhiata al tuo problema.

Grazie Sola

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Answer 5

Buongiorno e grazie intanto. Mia figlia ha 13 anni e mezzo, non credo quindi che il problema sia ancora identificato.

Avreste altri tentativi / soluzioni da provare?

Il messaggio di errore, in italiano, è : "Hai raggiunto il limite di conversazioni per oggi. Accedi per continuare la chat."

Ma in realtà lei ha già fatto il login !!