non riesco a disinstallare one drive anche se app non risulta presente

Question

non riesco a disinstallare one drive WINDOWS 11 anche se app non risulta presente e mi riempie la memoria. Ma non posso cancellare i file perchè non si trovano

Answer 1

Ciao Mario S! Sono Gunasekar e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Capisco che il tuo spazio di archiviazione di OneDrive viene visualizzato come pieno, anche se non hai archiviato alcun file sull'unità e disinstallato il programma dal tuo sistema operativo Windows 11.

Per un account Microsoft (senza alcun abbonamento), otterrai 15 GB di spazio di archiviazione per la posta elettronica di Outlook e 5 GB di spazio di archiviazione per OneDrive. Se superi i limiti, il tuo account OneDrive verrà bloccato e verrà eliminato in un secondo momento.

Per evitare queste circostanze, è necessario aggiornare lo spazio di archiviazione o non eseguire il backup dei file oltre il limite.

Se hai già svuotato le cartelle di OneDrive, ma dice ancora che il tuo spazio di archiviazione è pieno, dobbiamo controllare la cartella Cestino.

https://onedrive.live.com/

1. In OneDrive, selezionare la cartella Cestino.
2. Pulisci tutti i file negli elenchi.
3. Una volta svuotata la cartella del cestino, esci e accedi con il tuo account Microsoft su OneDrive e controlla se aiuta.

Se i problemi persistono e lo spazio di archiviazione è ancora pieno, invia un'e-mail al team di supporto di Microsoft OneDrive utilizzando il collegamento riportato di seguito.

https://onedrive.live.com/?action=feedback

Spero che queste informazioni aiutino. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Migliori saluti

Gunasekar N

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.