Onedrive - Download lento

Question

Buongiorno,

ho Onedrive da 1TB, da un paio di mesi il download risulta lentissimo (massimo 2MB) ed è diventato sinceramente impossibile lavorare (consideriamo che ho la fibra è un computer abbastanza dignitoso).

Potreste, gentilmente, darmi supporto? anche perché non riesco a contattare il supporto via chat.

grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao filippo,  Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda o avvia una discussione (microsoft.com)Grazie per la comprensione,SalutiNael B.Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao filippoManiscalco1,  Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando velocità di download lente con OneDrive. Ci sono alcune cose che puoi provare per migliorare la velocità:

1. Controlla la tua connessione Internet: assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e abbastanza veloce da supportare la velocità di download che ti aspetti.

Usa una connessione cablata: opta per una connessione cablata (Ethernet) invece di quella wireless. Le connessioni cablate tendono ad essere più stabili e veloci.

Inoltre, verifica la velocità di connessione: utilizza un test della larghezza di banda per determinare la velocità di connessione corrente. Sapere questo aiuta a gestire le aspettative.

2. Controlla le impostazioni di OneDrive: vai alle impostazioni di OneDrive e assicurati che la funzione "File su richiesta" sia disattivata. Questa funzione può rallentare i download.
3. Svuota la cache di OneDrive: svuotare la cache di OneDrive può aiutare a migliorare la velocità di download. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni, seleziona "Impostazioni", vai alla scheda "Account" e fai clic su "Scollega questo PC". Quindi, accedi di nuovo e consenti a OneDrive di risincronizzare i tuoi file.
4. Sospendi temporaneamente la sincronizzazione di OneDrive: la sincronizzazione dei file tra il tuo PC e OneDrive può rallentare il tuo PC. Puoi mettere in pausa la sincronizzazione per vedere se aiuta a migliorare le prestazioni del tuo PC. Sulla barra delle applicazioni, cerca l'icona di OneDrive vicino all'area di notifica. Selezionare OneDrive > Altro > Sospendere la sincronizzazione e quindi scegliere per quanto tempo si desidera sospendere la sincronizzazione dei file. Riavvia il PC e verifica se i problemi di prestazioni sono migliorati con la sincronizzazione in pausa. Per riprendere la sincronizzazione dei file, selezionare OneDrive > Altro > Riprendi sincronizzazione.
5. Disabilita i programmi di avvio non necessari: alcuni programmi si avviano automaticamente all'avvio del PC, il che può aumentare il tempo necessario per l'avvio di Windows. È possibile disabilitare questi programmi per migliorare le prestazioni. Per interrompere l'avvio automatico di un programma, seleziona il pulsante Start, quindi seleziona Impostazioni > App > Avvio. Nell'area App di avvio, individuare il programma di cui si desidera interrompere l'avvio automatico e impostarlo su Disattivato.
6. Regola la velocità di caricamento o download dell'app di sincronizzazione di OneDrive: se ti trovi temporaneamente su una rete lenta, puoi mettere in pausa la sincronizzazione invece di impostare limiti alle velocità di caricamento e download. Fare clic sull'icona di OneDrive nell'area di notifica sulla barra delle applicazioni, selezionare nel centro attività, fare clic su Sospendi sincronizzazione e quindi selezionare per quanto tempo si desidera sospendere la sincronizzazione. Se hai file di grandi dimensioni da caricare, prova a farlo quando sei su una rete veloce.
7. Riduci al minimo altre attività: quando carichi o scarichi grandi quantità di dati, evita di eseguire altre app sul tuo computer. In questo modo è possibile allocare una maggiore larghezza di banda al processo di trasferimento dei file.
8. Impedisci la modalità di sospensione: prima di trasferire file di grandi dimensioni, assicurati che il tuo computer non sia impostato per andare in modalità di sospensione. In tal caso, tutti i caricamenti e i download verranno interrotti.

Ricorda che fattori come la velocità di Internet, la vicinanza ai server e i criteri ISP influenzano la velocità di trasferimento di OneDrive.

Saluti  Nael B.Moderatore Microsoft