gentile microsoft non riesco piu ad usare office (word

Question

avevo acquistato sul mio surface una licenza uso domestico.

oggi aprendo word e excel, questi non sono piu disponibili, il computer mi dice che sta facendo aggiornamenti, di provare a riavviare ma il problema sussiste.

Avrei necessità di sapere cosa fare.

Come mi dovreste contattare?

io lascio ilmio cellulare 347 8751567

Giacomo bertolotto

Answer 1

Ciao Giacomo B, grazie per essere entrato nei forum. Sono Myk, un consulente indipendente e sarò più che felice di aiutarti a far funzionare di nuovo le app di Office.

È possibile tentare di eseguire una riparazione rapida o online della famiglia di prodotti Office procedendo nel seguente modo:

• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start (angolo in basso a sinistra) e seleziona App e funzionalità dal menu a comparsa.
• Selezionare il prodotto Microsoft Office che si desidera ripristinare, quindi selezionare Modifica.
• Seleziona Riparazione online > Ripara per assicurarti che tutto venga riparato. È disponibile anche l'opzione di riparazione rapida più veloce, ma rileva e sostituisce solo i file danneggiati.

Se continua a risolvere lo stesso problema dopo aver eseguito i passaggi, controlla se hai la licenza di Office nel tuo account Microsoft accedendo a Office.com/myaccount

se è elencato, puoi disinstallare e reinstallare la suite Office nel PC.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o strane espressioni.

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Answer 2

Ti ringrazio myk per le tue informazioni, sono riuscito a attivare la mia suite office!

Grazie Giacomo