Come posso scaricare app pacchetto office senza che venga fuori il vecchio account microsoft universitario non più in uso?

Question

Ho un mac e ho installato il pacchetto office in quanto lo usavo già prima ma gratuitamente con l'account della mia università. Il problema è che quando tento di avviare ad esempio l'applicazione word, si apre con la mail del mio account microsoft ma mi dice che non c'è nessun abbonamento attivo (cosa che non capisco avendo pagato e installato correttamente sul pc il tutto). Andando sulle informazioni dell'applicazione però vedo la dicitura "appartiene a... e la mia mail universitaria... io non ci capisco molto ma ho immaginato che sia così perchè la prima volta che ho scaricato le app avevo quell'account. la mia domanda è: è questo che non mi fa funzionare word? come posso cambiare quella mail? è possibile eliminare l'account microsoft universitario dato che ne ho un altro? aiuto

Answer 1

Ciao, sono Diane e sono felice di aiutarti oggi.

Quando si acquista Office, lo si collega all'account Microsoft personale o all'account dell'università?

Se disponi di una licenza nel tuo account personale, usa lo strumento di rimozione delle licenze per rimuovere la licenza dell'istituto di istruzione e quindi accedi con il tuo account Microsoft.

Lo strumento per la rimozione delle licenze è qui - https://support.microsoft.com/office/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Fammi sapere come va, sono qui per aiutarti ulteriormente se necessario.

--Diane

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