CAMBIO NUMERO DI TELEFONO DI ACCOUNT UNIVERSITARIO POCHE' NON POSSEGGO PIU' QUEL NUMERO

Question

Buongiorno, ho bisogno di parlare con il supporto poichè non riesco più ad accedere al mio account universitario (per avere office 365 education gratuito) considerato che quell'account è collegato al mio vecchio numero di telefono che io non posseggo più, date queste considerazioni non posso procedere con il login poichè non posso completare l'autenticazione a due fattori. Spero possiate aiutarmi, grazie

Answer 1

Buongiorno Alice,

nel tuo caso devi contattare il Reparto IT del tuo istituto d'istruzione. Gli account degli studenti vengono gestiti dagli amministratori IT dell'istituto d'istruzione e solo loro possono resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor Authentication per risolvere il problema.

Buongiorno Alice,

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Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno Alice,

nel tuo caso devi contattare il Reparto IT del tuo istituto d'istruzione. Gli account degli studenti vengono gestiti dagli amministratori IT dell'istituto d'istruzione e solo loro possono resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor Authentication per risolvere il problema.

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