OneDrive non viene sincronizzato

Question

Ho salvato dei file sul pc fisso, nelle varie cartelle di onedrive, ma non si sincronizzano. Lo stato a fianco a ciascun file è sempre quello delle due frecce di caricamento, ma non si sincronizzano. La nuvoletta in basso a destra del monitor non è mai in sincronizzazione e cliccandoci sopra è indicato che i file sono sincronizzati.

Answer 1

Ciao Aniello,

Auguri per la giornata! Potresti provare le soluzioni alternative seguenti per ripristinare le impostazioni di OneDrive?

1. Si prega di controllare lo stato di OneDrive a questo link fornito da Microsoft - https://portal.office.com/servicestatus. Questo fornirà informazioni dettagliate sulla connessione del tuo PC o cellulare
2. Se tutto è verde nel link sopra, segui gentilmente i passaggi seguenti. In caso contrario, prova la soluzione suggerita.
3. Installare tutti gli aggiornamenti di Office da questo collegamento -https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5
4. Prova a disconnetterti dall'app OneDrive (spero che questo sia già stato tentato). Assicurati di cancellare i file temporanei ed eseguire un riavvio sicuro della macchina. È possibile avviare la modalità provvisoria utilizzando il tasto F8 durante l'avvio
5. Assicurati di aver disabilitato VPN e proxy, se lo stai utilizzando.
6. Controlla se il tuo programma antivirus sta bloccando uno qualsiasi dei programmi che vengono installati sul tuo cellulare. Si consiglia sempre di disabilitare l'antivirus prima di installare qualsiasi programma.

Se non funziona nulla, segui i passaggi seguenti per ripristinare OneDrive,

1. Vai su Pannello di controllo>Account utente>gestore credenziali>Credenziali di Windows, controlla se sono presenti credenziali "OneDrive", in tal caso, rimuovi le credenziali.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona OneDrive > Impostazioni > Account > Scollega questo PC > Scollega questo account
3. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic sull'icona Finestra per visualizzare il menu Start o digitarlo nel campo di ricerca "OneDrive".
4. Fare clic sull'icona di Windows per aprire il menu di avvio.
5. Dopo aver aperto il menu di avvio, digita "OneDrive" nella casella di ricerca. Fare clic su OneDrive per aprirlo. Ti verrà quindi chiesto di accedere.
6. Per sincronizzare le modifiche di OneDrive, eseguire il comando "Onedrive.exe /reset" in esecuzione.

Spero che queste informazioni ti siano utili. Non esitate a tornare se avete bisogno di ulteriori informazioni.

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