Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Per movimento sbagliato del mouse ho spostato una cartella all'interno del desktop ed è sparita.

Non l'ho trovata più nè sul cestino del Pc nè su quello di One drive come agisco?

Answer 1

Ciao Salvatore,

Grazie per aver contattato questo forum. Sono Utkarsh e, in qualità di utente Microsoft, sono qui e pronto ad aiutarti oggi. Sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft.

Non preoccuparti, ti aiuterò a risolvere questo problema, stai certo che farò del mio meglio per aiutarti.

Capisco che ti senti frustrato dopo aver spostato accidentalmente una cartella sul desktop in una posizione sconosciuta all'interno di OneDrive. Anche se non è nel cestino del tuo PC, ci sono ancora modi per trovarlo in OneDrive. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire:

1. Controlla i file nascosti in OneDrive:

-Apri OneDrive online (onedrive.com). -Fare clic su "Impostazioni" (icona a forma di ingranaggio). -Scegli "Visualizza impostazioni". -In "Generale", assicurati che l'opzione "Mostra file nascosti" sia selezionata. -Cerca il nome della cartella mancante nella barra di ricerca.

2. Cerca in OneDrive in modo esteso:

-Usa la potente barra di ricerca in OneDrive online. Cerca i nomi dei file, il contenuto e persino i metadati. -Prova diverse parole chiave relative alla cartella o al suo contenuto per ampliare la tua ricerca. -Usa filtri come "Data di modifica" o "Tipo di file" per restringere i risultati.

3. Rivedi la tua attività di OneDrive:

-Vai su "Impostazioni" > "Visualizza attività". -Cerca eventuali voci nel momento in cui sospetti di aver spostato la cartella. -Fare clic su una voce per vedere quali file sono stati modificati o spostati.

4. Controllare l'elenco File recenti:

-Accedi ai tuoi file tramite office.com. -Fare clic su "Recenti" dalla barra laterale sinistra. -Questo elenco mostra i file aperti di recente in OneDrive, anche se sono nascosti.

5. Utilizza la cronologia dei file (se abilitata):

-Se hai attivato Cronologia file per il tuo PC, potrebbe aver eseguito il backup della cartella prima che scomparisse. -Cerca il nome della cartella in Cronologia file utilizzando la barra di ricerca del tuo PC.

Ricorda, lo spostamento di una cartella all'interno di OneDrive non dovrebbe eliminarla, quindi ci sono buone probabilità che la troverai utilizzando i metodi sopra. Sii paziente e prova a fondo ogni opzione!

Spero che queste informazioni aiutino! Se posso essere d'aiuto con qualcos'altro, per favore fatemelo sapere. Sarò lieto di rispondere a qualsiasi altra domanda tu possa avere.

Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti, Utkarsh

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