mi viene addebitato un pagamento in banca che non so cosa sia

Question

mi viene addebitato il pagamento in banca di un abbonamento che non so cosa sia . ovviamente io ho bloccato l'addebito ,l a banca mi manda il messaggio dellinsoluto

Answer 1

Buonasera Andrea,

contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact**** dopo aver cliccato sul link digita Addebiti non autorizzati e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Richiesta supporto e poi su Contatta il supporto tecnico e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Aggiornamenti su fatturazione e pagamenti e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat.

lunedì-venerdì: 09:00-18:00

sabato e domenica: 10:00-18:00

Sandro

Answer 2

Ciao Andrea

Sono Taiwo e sarò felice di aiutarti con la tua domanda, sono un consumatore Microsoft come te. Inoltre, questo è un forum di supporto per gli utenti e i consulenti indipendenti non possono accedere agli account o elaborare rimborsi.

Innanzitutto, puoi indagare su un addebito di fatturazione da parte di Microsoft. Puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi relativi agli addebiti MS per aiutarti a capire perché ti è stato addebitato -- https://support.microsoft.com/office/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Capisco l'immediatezza e l'importanza del vostro problema. Tuttavia, in base alle informazioni condivise, si consiglia di contattare il supporto tecnico Microsoft, in quanto dispone di competenze specialistiche e di una conoscenza approfondita della situazione.

Per parlare con un rappresentante Microsoft:

Apri il browser e vai su - https://support.microsoft.com/contactus/ Inserisci un riepilogo di ciò che ti infastidisce. Fare doppio clic sul pulsante "Contatta l'assistenza" nella parte inferiore della pagina. Accedi al tuo account Microsoft e segui le istruzioni sullo schermo fino a quando non ricevi il supporto in tempo reale in Account e fatturazione. un agente di supporto dal vivo.

Migliori saluti Taiwo

Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.