Excel seleziona le celle sbagliate

Question

Carissimi, mi si presenta un problema noto ma apparentemente irrisolvibile:

dopo un po' di lavoro su un file di Excel (365), ad un certo punto il click del mouse non evidenzia la cella in cui si è fatto click ma una più o meno adiacente.

Dico irrisolvibile perchè i tentativi fatti sono nell'odine:

• aggiornato Office 365
• ripristinato Office (off line e online)
• disattivati i componenti COM
• sostituito Office 365 con Office 2019
• rimosso l'antivirus (Norton)
• sostituito il computer con uno nuovo con Windows 10
• aggiornato a Windows 11
• sostituita ed aumentata interamente la RAM (da 32 Gb a 64 Gb)
• ripristinato Windows 11 da zero con un'intallazione completamente pulita
• disattivati i componenti COM

Nonostante tutti questi tentativi, ad ogni passaggio il problema continua a presentarsi tanto da far pensare che si tratti di un problema dai files tuttavia, però, accade anche su files nuovi creati da zero.

Sarebbe utile un suggerimento che non sia il solito avvio pulito di Windows visto e considerati i passaggi già effettuati.

Grazie.

Answer 1

Ti ringrazio per la risposta.

No, non ho provato ma il motivo è che nel momento in cui accade il problema il disallineamento si verifica solo su Excel e su niente altro.

Inoltre non l'ho scritto ma dopo che inizia il disallineamento spesso la cosa si conclude con il blocco completo di Excel.

Answer 2

Buonasera Giovanni Valitutto,

Hai fatto diversi tentativi andati a vuoto. Hai provato con un altro mouse? Da come descrivi il problema, sembrerebbe che il mouse, ad un certo punto smette di leggere la posizione nella quale si trova.

Saluti

Enxo