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Non riesco a recuperare le foto da 1 settimana fà ad oggi...come posso fare?
Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Buonasera irene masini,
probabilmente, chi ha rubato il telefono è entrato nel cloud ed ha eliminato le foto. Se è così le tue foto non le recuperi più, purtroppo.
Saluti
Enxo
Grazie Shannah per la tua risposta.
Ionon ho cancellato le foto, mi hanno rubato il telefono e nel cloud (che pago mensilmente )non ci sono le foto delle ultime settimane.
Ciao Irene ,
Grazie per averci contattato oggi! In qualità di Microsoft Ambassador, posso aiutarti a trovare soluzioni di supporto autonomo per molti problemi comuni relativi al tuo account, alle fatture o agli abbonamenti. Mi dispiace sentire che stai avendo problemi con
Mi dispiace per le tue foto cancellate.
Ecco alcuni suggerimenti che puoi provare a recuperare.
Quando si eliminano file da OneDrive, questi vengono inizialmente spostati nel Cestino. Controlla il Cestino in OneDrive per vedere se le tue foto eliminate sono presenti. In tal caso, è possibile ripristinarli nella posizione originale.
OneDrive conserva una cronologia delle versioni dei file, consentendoti di ripristinare le versioni precedenti entro un determinato periodo di tempo. Vai al sito Web di OneDrive, seleziona la cartella contenente le tue foto e fai clic su "Cronologia versioni" per vedere se puoi ripristinare una versione precedente che include le foto eliminate.
Prendi in considerazione l'utilizzo di strumenti di recupero dati di terze parti progettati per recuperare i file eliminati da servizi di archiviazione cloud come OneDrive. Questi strumenti potrebbero essere in grado di recuperare le foto perse anche se non sono più nel Cestino o nella cronologia delle versioni.
Sebbene non vi sia alcuna garanzia di successo, questi passaggi offrono le migliori possibilità di recuperare le foto eliminate da OneDrive.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti
Shannah
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.