Excel per Samsung Galaxy Tab s9+ - Modalità Samsung DEX

Question

Ciao,

ho appena acquistato il device tab s9+ e mi trovo molto bene. 

Ho installato excel in abbonamento ed ho notato una stranezza.

Con l'utilizzo dell'app in DEX, tutti i menu' a tendina, come ad esempio quello di personalizzazione della formattazione della cella, di scelta del carattere e della dimensione non mi si aprono con la finestra ingrandita a tutto schermo (rimane il grigio del selezionato sull'icona ma non scende la tendina).

Se invece riduco la dimensione della finestra, riesco a vedere tutte le opzioni e lavorare correttamente. 

Ho già verificato di avere l'ultima versione di SW MS e OS Android disponibile.

Questo problema in modalità NO DEX non lo rilevo. 

C'è forse qualche impostazione che occorre io selezioni o deselezioni che magari impedisce l'apertura dei munù a tendina? 

Samsung mi ha dirottato sul supporto Office.

Grazie mille

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao!

Non abbiamo tue notizie, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)

Grazie per la comprensione. 

Saluti

Roderick

Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Stefano,

Grazie per aver postato qui nella community Microsoft.

Posso vedere che stai riscontrando problemi nell'utilizzo di Excel mentre sei su Dexmode.

Quando si utilizza la modalità Samsung DeX in Excel per Android, è possibile che si verifichino problemi con elenchi a discesa che non funzionano correttamente, soprattutto quando l'app è a schermo intero. Ecco alcune potenziali soluzioni per risolvere questo problema:

1. Abilita Samsung DeX Labs:
   • Apri Impostazioni sul tuo dispositivo.
   • Passare a Samsung DeX.
   • Trova l'opzione chiamata "Samsung Dex Labs" e attivala.
   • Dopo aver abilitato questa funzione, alcune app non DeX potrebbero diventare ridimensionabili o espandibili, incluso Excel.
2. Segnala il problema:
   • Se il problema persiste, valuta la possibilità di segnalarlo a Microsoft o agli sviluppatori di app pertinenti.
   • Puoi anche verificare se sono disponibili aggiornamenti o patch per Excel o per il tuo dispositivo^2^.
3. Si prega di disinstallare e reinstallare Excel

Speriamo che questo risolva il problema.

Grazie

Roderick

Moderatore Microsoft