OneDrive non sincronizza i file e si blocca

Question

Buongiorno,

ho da poco un abbonamento a Microsoft 365 e One Drive con 1TB di spazio.

Lo voglio usare come archivio e sto copiando tutti i file di lavoro nella cartella desktop di OneDrive (quindi non li carico da browser).

Ho scaricato l'ultima versione, disinstallando quella che avevo precedentemente.

La mia intenzione è quella di poter accedere ai file sia da computer fisso che da portatile e telefono, ma la sincronizzazione si blocca e rimangono in sospeso circa 21.000 file.

Infatti se accedo a OneDrive dal browser o dall'app del telefono, non risultano sincronizzati. Nell'icona di OneDrive in basso a destra sulla barra delle applicazioni, appare che il caricamento è a 0 KB/s e non riparte.

Grazie.

Answer 1

Ciao Silvia V,

Sappiamo che hai molti file che vorresti caricare in OneDrive in modo da potervi accedere usando uno qualsiasi dei tuoi dispositivi.

1. Prova prima a caricare alcuni file, ad esempio 100, per verificare se vengono caricati correttamente e sono disponibili su tutti i tuoi dispositivi per assicurarti che OneDrive funzioni correttamente.

2. Invece di caricare tutti i file in una volta sola, prova a caricare in un gruppo di diciamo 500 file alla volta.

3. Qual è la dimensione totale dei 21000 file?

Saremo qui per la tua risposta. -Amit

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