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Problemi di accesso ad account aziendale

Anonimo
2024-03-26T15:39:51+00:00

Buonasera,

non riesco più ad accedere al mio account aziendale a cui è associato office 365

perchè non ho più accesso al numero telefonico associato e non ho soluzioni alternative,

neanche la mail di recupero associata.

Sono l'amministratore,

come posso procedere?

Grazie

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per il lavoro | Altro

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  1. Anonimo
    2024-03-27T14:00:43+00:00

    Buonasera,

    non riesco più ad accedere al mio account aziendale a cui è associato office 365

    perchè non ho più accesso al numero telefonico associato e non ho soluzioni alternative,

    neanche la mail di recupero associata.

    Sono l'amministratore,

    come posso procedere?

    Grazie

    Buongiorno Raffaele,

    in questo caso devi contattare il supporto di Microsoft 365 per resettare le impostazioni dell'autenticazione a più fattori del tuo account.

    I numeri sono indicati sul seguente articolo Trovare i numeri di telefono del supporto tecnico microsoft 365 per le aziende per paese o area geografica.

    Il supporto in lingua italiana è disponibile dalle 8:00 alle 21:00 mente il supporto in inglese è disponibile 24 ore al giorno.

    Se trovi delle difficoltà contattare il supporto di Microsoft 365, posso provare ad aiutarti ma ho bisogno di alcune informazioni per creare una richiesta di assistenza presso il supporto di Microsoft 365. Per proteggere i tuoi dati personali, puoi aprire i tuoi messaggi privati: https://answers.microsoft.com/it-it/privatemessage/inbox e fornire le informazioni richieste, rispondendo al mio messaggio. 

    Aspetto il tuo gentile riscontro. 

    Cordiali saluti

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2 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2024-03-27T15:04:07+00:00

    Grazie Antonio, risolto contattando il servizio clienti da te indicato.

    Ti saluto e ringrazio.

    Salve Raffaele,

    ti ringrazio per il gentile riscontro. Mi fa piacere che il problema sia risolto.

    Cordiali saltui

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  2. Anonimo
    2024-03-27T14:39:59+00:00

    Grazie Antonio, risolto contattando il servizio clienti da te indicato.

    Ti saluto e ringrazio.

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