windows 11 non trova applicazioni office

Anonimo
2023-12-02T10:10:17+00:00

Buogiorno

dopo l'aggiornamento a Windows 11 lo Start non trova più le icone di Excel e Word che comunque sono presenti nel pc e funzionanti se richiamate tramite eseguibile.

Ho notato anche che in alto a destra (excel per esempio) mi chiede sempre l'accesso e a fronte di login ripetuto nulla cambia

Sulla app il prodotto risulta attivato ma se vado sul profilo dello Store non reientra nella mia Libreria

Quanto descritto non succede per il resto della suite Office 2019 Pro+ (solo la parte relativa al login in alto a dx)

Allego immagine solo a titolo di esempio

Ho fatto qualcosa di sbagliato io? come posso risolvere?

Microsoft 365 e Office | Excel | Per la casa | Windows

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2023-12-02T10:49:25+00:00

    Ciao Paolo P, grazie per essere entrato nei forum. Sono Myk, un consulente indipendente e sarò più che felice di aiutarti.

    Puoi provare a riparare le app di Office seguendo i passaggi seguenti:

    • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start (angolo in basso a sinistra) e seleziona App installate dal menu a comparsa.
    • Selezionare il prodotto Microsoft Office che si desidera ripristinare, quindi selezionare Modifica.
    • Seleziona Riparazione online > Ripara per assicurarti che tutto venga riparato. È disponibile anche l'opzione di riparazione rapida più veloce, ma rileva e sostituisce solo i file danneggiati.
    • Riavvia il PC e ricontrolla le app di Office.

    Se lo stesso problema persiste, puoi reinstallare le app di Office nel PC. Assicurati di verificare se la licenza viene visualizzata nel tuo account Microsoft accedendo a questo collegamento: https://www.office.com/

    Riferimento: https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

    Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

    Cordiali saluti Myk

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