Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
Ciao Anna,
Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza con i prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.
Ci sono alcune opzioni che potrebbero risolvere il problema.
- Controlla le autorizzazioni dei file:
Assicurarsi che i file di Excel e Word che si sta tentando di aprire non siano impostati in modalità di sola lettura o con autorizzazioni limitate. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, selezionare "Proprietà" e assicurarsi che l'attributo "Sola lettura" sia deselezionato.
- Controlla la proprietà del file:
Verificare di essere il proprietario dei file di Excel e Word o di disporre delle autorizzazioni sufficienti per modificarli. Se si accede ai file da un percorso di rete o da una cartella condivisa, contattare l'amministratore per confermare i diritti di accesso.
- Disabilita la visualizzazione protetta:
In alcuni casi, i file aperti da percorsi non attendibili possono essere aperti in visualizzazione protetta, limitando le funzionalità di modifica. Apri Excel o Word, vai su "File" > "Opzioni" > "Centro protezione" > "Impostazioni Centro protezione" > "Visualizzazione protetta" e deseleziona le opzioni per i file provenienti da Internet, posizioni potenzialmente non sicure o allegati di Outlook.
- Ripara l'installazione dell'ufficio:
Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con l'installazione di Office. Prova a ripristinare l'installazione di Office andando su "Pannello di controllo" > "Programmi" > "Programmi e funzionalità", selezionando Microsoft Office 2021 e scegliendo "Ripristina".
- Controllare l'attivazione della licenza:
Assicurarsi che Office 2021 sia attivato correttamente con una licenza valida. Passare a "File" > "Account" in qualsiasi applicazione di Office per verificare lo stato di attivazione. Se la licenza non è attivata, seguire le istruzioni per attivarla utilizzando il codice Product Key fornito.
- Aggiorna ufficio:
Assicurarsi che Office 2021 sia aggiornato con gli aggiornamenti e le patch più recenti. Apri qualsiasi applicazione di Office, vai su "File" > "Account" e seleziona "Opzioni di aggiornamento" > "Aggiorna ora" per verificare e installare gli aggiornamenti.
- Controllare le associazioni dei file:
Verificare che i file di Excel e Word siano associati correttamente alle rispettive applicazioni di Office. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, selezionare "Apri con" e scegliere l'applicazione di Office appropriata (ad esempio, Excel per i file .xlsx, Word per i file .docx).
- Prova ad aprire file da posizioni diverse:
Provare ad aprire i file di Excel e Word da percorsi diversi, ad esempio l'unità locale, per determinare se il problema è specifico di determinati percorsi o file.
Apprezzerei il tuo feedback.
Migliori saluti Amadeusz
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