Offie Mac - Attivare office con l'account personale

Question

Ho cambiato macbook. ho utilizzato l'utility apple per la migrazione dei dati.

tutto ha funzionato regolarmente.

sul nuovo mac non riesco più ad aprire il pacchetto office.

quando apro un'app office mi chiede email e password. non prende la mail dell'account personale ma mi chiede un'account aziendale.

il pacchetto office è regolarmente acquistato con canone mensile.

con lo stesso utente utilizzo il pacchetto office su iphone.

la versione installata sul mac è la 16.78. ho provato anche con la 16.80

ho già provato a cancellare tutte le varie cartelle e più volte l'utility Office License Removal.

l.

Answer 1

Ciao Lorenzo.Imperatrice,

Grazie per avermi contattato. Mi chiamo Leo, un utente proprio come te. Sarei felice di aiutarti con la tua preoccupazione.

Questo sembra essere un problema comune. È stata verificata di aver scaricato e installato la versione corretta di Office specifica per l'abbonamento? È necessario installare la versione corretta per eseguire correttamente la verifica utilizzando il proprio account. Puoi installare Office dal tuo account Microsoft o direttamente da www.office.com. Se disponi della versione corretta e il problema persiste, ti consiglio di provare ad accedere con un altro alias, ad esempio un numero di telefono collegato al tuo account.

L'account viene utilizzato per accedere a un dominio Microsoft o a un account "@outlook.com"? Alcuni utenti che si trovano ad affrontare questo problema hanno riscontrato che gli account richiedono un alias che termina con "@outlook.com" per recuperare la licenza personale di Office. Se non disponi di questo dominio, puoi creare un alias visitando questo link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489. Dopo averlo creato, vai di nuovo alla pagina di accesso e usa l'alias per accedere. Controlla se è andato a buon fine. Spero che questa soluzione funzioni per te. Se il problema persiste, faccelo sapere in modo da poterti fornire ulteriore assistenza. Noi, gli utenti della community, siamo sempre qui per aiutare. Grazie!

La vostra comprensione e pazienza saranno molto apprezzate. Spero di aver fornito un'informazione utile per quanto riguarda la tua preoccupazione! Fatemi sapere se avete altre domande. Stai sempre al sicuro!

Migliori saluti

Leone

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

ti ringrazio per la risposta Gunasekar.

tutte le soluzioni che hai indicato le ho già provate.

tutte senza successo.

ancora non riesco a utilizzare office.

l.

Answer 3

Ciao Lorenzo.Imperatrice! Sono Gunasekar e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

Comprendo che stai riscontrando problemi con l'attivazione dell'abbonamento a Microsoft Office 365 (account personale) sul tuo MacBook. Potresti provare i seguenti suggerimenti di seguito e controllare il risultato:

1. Assicurati di aver rinnovato e attivo l'abbonamento a Microsoft Office 365 con il tuo account. Per farlo

un. Vai alla https://account.microsoft.com/services b. Accedi con il tuo account Microsoft.

Se la licenza viene visualizzata, è possibile rimuovere la licenza di Office per MAC e riattivarla.

2. Rimuovere i file di licenza di Office su un Mac e attivarli. Clicca sul link qui sotto,

https://support.microsoft.com/help/b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

1. Scaricare lo strumento di rimozione della licenza.
2. Apri il file .pkg dalla cartella Download del tuo Mac.

Dopo aver attivato con successo, riavvia il computer e sei a posto!

Se il problema persiste,

3. Creare un nuovo alias di Outlook e attivare Office utilizzando il nuovo alias.

Per aggiungere un alias, puoi seguire le linee guida sul link sottostante:

https://support.microsoft.com/help/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

• Dopo aver aggiunto un alias al tuo account, apri le applicazioni di Office sul tuo MAC e attiva il programma utilizzando il nuovo alias creato.

Spero che queste informazioni aiutino. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Migliori saluti

Gunasekar N

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.