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Salve,
Ho bisogno di aiuto in quanto mia madre aveva sottoscritto un abbonamento personal a Microsoft 365, siccome io possiedo un abbonamento family ho deciso alla fine del suo abbonamento lo scorso 17/01 di condividere il mio. Tuttavia quando riceve l'invito e prova ad accettare mi dà un messaggio di errore. Come posso fare?
Grazie
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Salve ,
Mia madre è già nel gruppo famiglia, ho provato nuovamente ad inviare l'invito ma non funziona! Mi dice che sembra che ci sia un problema con l'invito. Ho bisogno di aiuto come mai non va? Possibile che sia così complicato? Pago per un servizio e ci sono tutti questi problemi...
Ciao Nicolò D!
Mi chiamo Shakiru, sono un consulente e utente indipendente proprio come te e sono felice di aiutarti oggi.
Comprendo che non riesci a iscriverti all'abbonamento a Microsoft 365 Family di tua madre.
Hai un abbonamento attivo a Microsoft Office 365 nel tuo account? Vai a https://account.microsoft.com/services. In tal caso, dovrai annullare o attendere la scadenza dell'abbonamento.
Inoltre, appartieni a un altro abbonamento familiare? In caso affermativo, dovrai uscire da quel gruppo Famiglia per unirti a questo nuovo gruppo
Se partecipare a un invito via e-mail non funziona, tua moglie può provare ad aggiungerti direttamente al suo gruppo Famiglia e poi condividerlo con te
Si prega di vedere il commento di Eileen Gal su come aggiungerli a un gruppo familiare: https://answers.microsoft .com/thread/e90be893-1079-4b40-b69c-33687871c88e
I dettagli sulla condivisione dell'abbonamento a Microsoft Office 365 Family sono disponibili qui: https://support.microsoft.com/office/b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba
Spero che questo aiuti! Per favore fatemi sapere se avete bisogno di altra assistenza e sarò più che felice di aiutarvi ulteriormente.
Grazie
Migliori saluti Shakiru
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.