email dal team degli account di Microsoft

Question

Continuo a riceve email dal team degli account di Microsoft con codice monouso mai richiesti, è un tentativo da parte di qualcuno di accedere al mio account? È un bug? Come faccio a risolvere? Le mail mi arrivano circa ogni 2 ore giorno e notte.

Answer 1

Ciao Mauro6329,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft come te, spero che tu stia bene.

Capisco quanto possa essere scomodo ricevere un codice di sicurezza monouso per il tuo account quando non l'hai avviato.

Tuttavia, è una buona idea ignorare questo codice se non è stato richiesto.

"Il codice monouso è una funzione di sicurezza essenziale che impedisce l'accesso non autorizzato al tuo account. Per accedere al tuo account è necessario un codice monouso. Questi codici possono essere utilizzati una sola volta e hanno una data di scadenza per il loro utilizzo.

Potresti ricevere e-mail con codice monouso se:

1. Accedere al tuo account Microsoft da un nuovo dispositivo o browser.
2. Reimpostazione della password dell'account Microsoft.
3. Apportare modifiche alle informazioni di sicurezza dell'account Microsoft.
4. Accedere al proprio account Microsoft da una nuova posizione.
5. Vengono rilevate attività insolite e sospette sul tuo account Microsoft.

Se qualcuno inserisce erroneamente l'ID e-mail del tuo account, non puoi fermarlo, è fuori dal tuo controllo (non sai chi sia), tutto ciò che puoi fare è ignorarlo, come suggerito nell'e-mail.

Lo stesso vale se qualcuno sta tentando di accedere intenzionalmente al tuo account Microsoft, un codice monouso è una funzionalità di sicurezza che impedisce questo accesso non autorizzato.

Potrebbe anche essere un bug".

Non controlli le azioni degli altri; quindi non puoi fermarlo.

Se ci fosse un modo per fermarlo, Microsoft lo dichiarerebbe in un'e-mail piuttosto che suggerirti di ignorarlo qualsiasi codice monouso che non hai avviato.

Ti suggerirò di controllare l'attività di accesso al tuo account Microsoft per assicurarti che non vi siano accessi non autorizzati. Puoi visualizzare un elenco di dispositivi e browser che hanno effettuato l'accesso al tuo account di recente.

Sito Web per la gestione degli account Microsoft: https://account.live.com/Activity

Fai clic sul collegamento seguente per alcune operazioni che puoi eseguire per rendere il tuo account Microsoft più sicuro: https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Se ricevi e-mail di ricatto, segnala il problema alle autorità più vicine.

Le informazioni di cui sopra sono state ottenute dall'articolo del supporto tecnico Microsoft: https://support.microsoft.com/help/409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema sottolineando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su "Sì" o "No" di seguito.

Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.