mi hanno rubato il computer

Question

Buongiorno,

ieri mi hanno rubato il pc.

Mi chiedevo due cose:

1- ho effettuato l'accesso da un altro computer e ho disabilitato il computer rubato, ad ora risulta inattivo dal mio ultimo accesso di ieri. Mi chiedevo se loro hanno comunque accesso al mio account per quanto riguarda tutta la parte offline. Cosa posso fare oltre questo per essere più sicura possibile? (il mio pc era un windows 10).

2-Avevo installato il pacchetto 365 offerto dall'università e avevo preso appunti e scritto le mie ricerche su word. é possibile in qualche modo recuperarli avendo utilizzato il pacchetto office?

Grazie

Answer 1

Ciao Beatrice M,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono un utente Microsoft proprio come te, spero che tu stia bene.

Siamo spiacenti, il tuo dispositivo è stato rubato. Tuttavia, nella community, siamo tutti utenti e non abbiamo accesso alle informazioni del tuo account.

Usando l'attività di accesso, puoi vedere quando e dove è stato effettuato l'accesso al tuo account, inclusi gli accessi riusciti e i problemi di sicurezza, nella pagina Attività recenti.

Controllare l'attività di accesso: https://account.live.com/activity

Ti consiglio di cambiare la password del tuo account Microsoft. Inoltre, puoi disconnettere il tuo account da tutti i dispositivi utilizzando i passaggi seguenti:

1. Vai su https://account.microsoft.com e accedi al tuo account.
2. Toccare l'immagine del profilo > selezionare Il mio account Microsoft.
3. Fare clic su Sicurezza e aprire Dashboard di sicurezza. Ti verrà chiesto di inserire la tua password per confermare e verificare.
4. Seleziona l'opzione "Inizia nella sezione Opzioni di sicurezza avanzate".
5. Di seguito vedrai "Disconnettimi". Indica che ci vorranno 24 ore per disconnettersi dal tuo account da tutti i dispositivi > Seleziona Fai clic su Esci.

Dopo 24 ore, verrai disconnesso da tutti i dispositivi, dovrai accedere nuovamente ai tuoi dispositivi.

Nota: se i tuoi file sono stati sincronizzati con OneDrive, dovresti essere in grado di accedervi usando il tuo account.

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Restituisci alla comunità, aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

Cordiali saluti

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.