Problemi di sincronizzazione One Drive for Business su tutti i dispositivi

Anonimo
2024-02-22T21:36:27+00:00

Salve, da qualche giorno tantissimi file la maggior parte con estensione jpg, zip e rar non si sincronizzano,Il messaggio di notifica è il seguente: il nome o il tipo di elemento non è consentito, rinomina l'elemento o rimuovilo da OneDrive" ovviamente ho provato a rinominare i file, a sostituirli a cancellarli ed a reinserirli ma senza alcun risultato. Ho già provato ad effettuare il reset ma nulla!.. Ho cercato diverse soluzioni come ad esempio togliere il flag da "scheda office" ma è un opzione che non visualizzo da nessuna parte.

Grazie

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  1. Anonimo
    2024-02-23T14:23:51+00:00

    Salve, da qualche giorno tantissimi file la maggior parte con estensione jpg, zip e rar non si sincronizzano,Il messaggio di notifica è il seguente: il nome o il tipo di elemento non è consentito, rinomina l'elemento o rimuovilo da OneDrive" ovviamente ho provato a rinominare i file, a sostituirli a cancellarli ed a reinserirli ma senza alcun risultato. Ho già provato ad effettuare il reset ma nulla!.. Ho cercato diverse soluzioni come ad esempio togliere il flag da "scheda office" ma è un opzione che non visualizzo da nessuna parte.

    Grazie

    Buongiorno, dalla tua descrizione capisco che hai già eseguito i passaggi più comuni di troubleshooting. In questa situazione ti consiglio di aprire una richiesta di assistenza presso il team di supporto di Microsoft 365. I passaggi sono indicati sul seguente articolo Ottenere supporto - Microsoft 365 admin. Se il tuo account non ottiene un ruolo di amministratore, devi rivolgerti al reparto IT della tua organizzazione.Gli ingegneri del team potrebbero utilizzare alcuni strumenti di diagnosi per identificare e risolvere questo problema. Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

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