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Ciao Cinzia,
Grazie per aver postato nella community Microsoft.
Sappiamo che hai riscontrato un problema con Microsoft Word sul tuo Mac.
Vorremmo chiedere alcune cose:
- Possiamo sapere se questo accade al file appena creato?
- Possiamo chiedere se questo accade a un documento Word specifico?
- Che ne dici di file Excel o PowerPoint?
- Possiamo chiederti se hai creato questo file o se l'autorizzazione per modificarlo è abilitata? Utilizza questo riferimento: Modificare le autorizzazioni per file, cartelle o dischi sul Mac - Supporto Apple (IT)
Solo per impostare la tua aspettativa, se non hai salvato il documento prima che si verificasse l'errore, è improbabile che sarai in grado di recuperare le pagine non salvate. Tuttavia, puoi provare a recuperare il documento seguendo questi passaggi:
- Apri Microsoft Word sul tuo Mac.
- Fare clic sul menu "File" e selezionare "Apri recenti".
- Cerca il documento su cui stavi lavorando e fai clic su di esso per aprirlo.
- Se il documento non viene visualizzato nell'elenco "Apri recenti", fare clic su "Recupera documenti non salvati" nella parte inferiore dell'elenco.
- Cerca il documento su cui stavi lavorando e fai clic su di esso per aprirlo.
Se i passaggi non hanno funzionato, potrebbero non esserci altre opzioni per recuperare le pagine non salvate. Si consiglia sempre di salvare frequentemente il lavoro per evitare di perdere informazioni importanti.
Sinceramente
Kathy A.
Moderatore della community Microsoft