E' stata rilevata una licenza per l'acquisto singolo.Questa licenza può essere usata solo con le app Microsoft 365

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E' stata rilevata una licenza per l'acquisto singolo.Questa licenza può essere usata solo con le app Microsoft 365

Anonimo

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Ciao Maria ,

Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.

Office 2021/2019 viene venduto come acquisto una tantum, il che significa che paghi un unico costo iniziale per ottenere le app di Microsoft 365 per un computer. Gli acquisti una tantum sono disponibili sia per PC che per Mac. Tuttavia, non ci sono opzioni di aggiornamento, il che significa che se prevedi di eseguire l'aggiornamento alla prossima versione principale, dovrai acquistarlo a prezzo pieno.

Ti guiderò a parlare con un consulente tecnico dell'account Microsoft che dispone di strumenti per controllare la tua licenza e aiutarti a risolvere questo problema;

https://support.microsoft.com/home/contact

Clicca sul link e nella ricerca potresti inserire i problemi dell'account
Scorri verso il basso e dovresti vedere l'opzione contatta l'assistenza o accedi per contattare l'assistenza
Puoi accedere con qualsiasi e-mail
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Cordiali saluti,

Jackson E.

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